Отель действительно очень хороший. Даже находящаяся рядом стройка не портит общего впечатления. Единственный недостаток некоторая дороговизна питания. На пару 70-100 долларов за один раз. Неприятные воспоминания оставил о себе только главный менеджер отеля, ливанец по происхождению имени его не помню. Совершено наглый, несдержаный хам и непорядочный человек. Он организует экскурсии через нашу бывшую соотечественницу Марину, делится ли он с отелем или кладет деньги к себе в карман я не знаю. Мы (18 человек российских туристов) заказали экскурсию в Дубай, но в день экскурсии начался сильный ливень. И вместо того, чтобы перенести экскурсию на другой день или вернуть деньги, нас все таки отправили в Дубай. Обстановка в Дубаи нам была не известна и мы поехали в этот кошмар. Судя по всему организаторов экскурсии интересовали только сраные 60 долларов с человека, а на нашу жизнь и здоровье им было глубоко плевать. Подъезжая ближе к Дубаю, в районе Шарджы, мы увидели что дороги превращаются в реки (дренаж или отсутствовал или не работал), окна были грязные от дождя и запотевшие от влаги, автомобильная пробка нарастала, а у Дубая машины плавали по крышу в воде. Ни о какой экскрсии не могло быть и речи. Все единодушно решили возвращаться назад, о чем было доложено и Марине в Рас-Эль-Хайме и гиду дожидавшимуся нас в Дубаи. Но не тут то было, они дали команду водителю продолжать движение в назначенный пункт (как не хотелось возвращать деньги), водитель наших требований разворачиваться не выполнял, мало того он даже не давал нам сходить в туалет, как мы его не просили об этом, возможностей это сделать цивилизованно было сколько угодно. В результате всем нашим туристам, а половина были женщины, пришлось справлять нужду на глазах многокилометровой пробки, т. к. к тому времени мы уже были 5 часов в пути. Когда мы все таки добрались до Дубая ни у кого не было сомнений, что ночевать мы будем в автобусе, дороги назад не было. Но Бог нас пожалел, водитель получил консультацию по телефону и несмотря на свою низкую квалификацию (не знает ни дорог, ни как управлять автобусом, ни английского языка) какой то дорогой в жуткой пробке за несколько часов мы вырвались из Дубаи. На следующий день мы в вежливой форме, без повышенных тонов, потребовали у Марины вернуть нам деньги, на экскурсию в другой день у нас просто не осталось сил. Она привела нас к этому менеджеру-ливанцу. Этот хам разговаривал с нами неуважительно буквально начал орать на нас, повода для этого мы ему не давали, говорил о каком то контракте, деньги возвращать не хотел. Мне хотелось порвать квиток и оставить на его столе, но меня не поддержали другие туристы, может быть и правильно. Напоминаю что речь шла о 60 долларах с человека, мне было противно смотреть на этого управляющего солидным отелем. Не ради хвастовства, а ради сравнения скажу что я оставил Эмиратах, не считая путевки, около 6000 долларов, а нам пришлось с силой вибить половину(по 30 долларов на человека). Противно... Очень хотелось бы чтобы мой отзыв прочитала администрация Натали-тура и босс этого менеджера ливанца-крохобора.
Готель справді дуже гарний. Навіть будова, що знаходиться поруч, не псує загального враження. Єдиний недолік — деяка дорожнеча харчування. На пару 70-100 доларів за один раз. Неприємні спогади залишив про себе лише головний менеджер готелю, ліванець за походженням імені його не пам'ятаю. Вчинено нахабну, нестримну хам і непорядну людину. Він організовує екскурсії через нашу колишню співвітчизницю Марину, чи він ділиться з готелем або кладе гроші до себе в кишеню я не знаю. Ми (18 людей російських туристів) замовили екскурсію в Дубай, але в день екскурсії почалася сильна злива. І замість того, щоб перенести екскурсію на інший день або повернути гроші, нас таки відправили до Дубаю. Обстановка у Дубаї нам була не відома та ми поїхали у цей кошмар. Зважаючи на все організаторів екскурсії цікавили лише срані 60 доларів з людини, а на наше життя та здоров'я їм було глибоко начхати. . Під'їжджаючи ближче до Дубая, в районі Шарджи, ми побачили, що дороги перетворюються на річки (дренаж або був відсутній або не працював), вікна були брудні від дощу та запітнілі від вологи, автомобільна пробка наростала, а біля Дубая машини плавали по даху у воді. Ні про яку екскрсію не могло бути й мови. Всі одностайно вирішили повертатися назад, про що було повідомлено і Марині в Рас-Ель-Хаймі і гіду чекав нас у Дубаї. Але не тут то було, вони дали команду водієві продовжувати рух у призначений пункт (як не хотілося повертати гроші), водій наших вимог розгортатися не виконував, мало того він навіть не давав нам сходити в туалет, як ми його не просили про це, можливостей це зробити цивілізовано було скільки завгодно. В результаті всім нашим туристам, а половина були жінки, довелося справляти потребу на очах багатокілометрової пробки, тому що на той час ми вже були 5 годин в дорозі. Коли ми все-таки дісталися Дубаю ні в кого не було сумнівів, що ночувати ми будемо в автобусі, дороги назад не було. Але Бог нас пошкодував, водій отримав консультацію по телефону і незважаючи на свою низьку кваліфікацію (не знає ні доріг, ні як керувати автобусом, ні англійської мови) якоюсь дорогою в моторошній пробці за кілька годин ми вирвалися з Дубаї. Наступного дня ми у ввічливій формі, без підвищених тонів, зажадали у Марини повернути нам гроші, на екскурсію іншого дня у нас просто не залишилося сил. Вона привела нас до цього менеджера-ліванця. Цей хам розмовляв з нами з повагою буквально почав кричати на нас, приводу для цього ми йому не давали, говорив про якийсь контракт, гроші повертати не хотів. Мені хотілося порвати квиток і залишити на його столі, але мене не підтримали інші туристи, можливо, і правильно. Нагадую що йшлося про 60 доларів з людини, мені було гидко дивитися на цього керуючого солідним готелем. Не заради хвастощів, а заради порівняння скажу що я залишив Еміратах, не рахуючи путівки, близько 6000 доларів, а нам довелося з силою вибити половину (по 30 доларів на людину). Гидко. . . Дуже хотілося б, щоб мій відгук прочитала адміністрація Наталі-тура та бос цього менеджера ліванця-крохобора.