КРАЙНЕ УДИВЛЕНЫ И ОБЕСКУРАЖЕНЫ

Прочитав отзывы на этом сайте я была крайне удивлена. На самом деле не могу понять - что в этом правда. То ли действительно людям так не повезло с туром (обстоятельства сложились?), то ли они преувеличивают.

Дело в том, что мы отправляем детей в лагерь в Калабрию с Бонвояж не первый год и всегда все отлично проходит. Да, случаются накладки, иногда в этом виноваты итальянцы (кто был в Италии, тот знает, что девиз каждого итальянца "домани", то есть "завтра". Особенно это касается южан. Они медленные и ленивые и в этом их изюминка, а мы - москвичи нервные и издерганные пробками и экологией, поэтому очень ревностно относимся к медлительному решению вопросов), иногда возможно и Бонвояж что-то не досматривает. НО! Это нормально! Это дети и это человеческий фактор. По крайней мере во время наших заездов - все было в пределах человеческой нормы. Такие же накладки бывают и дома и в школах, и в детском саду...

По поводу Татьяны Крикун. Мы с ней лично познакомились, когда впервые отправляли ребятишек. Да, девушка конечно, недосягаемая почти (дозвониться сложно), ну так она на то и директор! Она видимо более серьезные проблемы решает и сложно с каждым туристом лично пообщаться и решить что и кого беспокоит. Но есть девушка и молодой человек в офисе, которые ВСЕГДА отвечали на звонки, всегда прислушивались к нашим претензиям... Не знаю что за паника в предыдущих отзывах. Может проблема в том, что люди разные и у кого-то суп жидкий, а у кого-то жемчуг мелкий?

В этом году я снова отправляю ребятишек. По исходу заезда - отпишусь. Но пока - все хорошо, спасибо, что вы единственные, кто знакомит туристов с югом Италии, за приемлемые деньги!(заметьте!!!)

Комментарии (1) оставить комментарий

1 комментарий

Показать другие комментарии …