Відгук про турфірму BS Travel (Сімферополь)

Погана турфірма

Автор:
Дата придбання послуги: 15 листопада 2012
Написано: 22 лютого 2013
1.0
Турфірма: BS Travel (Сімферополь)
Вид послуги: экскурсионный тур, авиаперелёт, оформление визы

Хочу поділитися своїм негативним враженням про турфірму BS Travel. Ми купили у неї тур авіа Класична Італія у листопаді 2012 р. Тур планувався як весільну подорож. Але за 10 днів зателефонувавши нам сказали, що тур скасовується, інші тури були запропоновані тільки через місяць! Враховуючи те, що за рік планувалися відпустки та й подійність туру, перенесення було неможливим. Але це півбіди. Гроші нам не повернули навіть через 4 місяці, незважаючи на наші неодноразові та усні та письмові звернення. Директор взагалі невидимка, жодного разу не вийшов на зв'язок, а персонал боїться йому дзвонити, говорячи, що у них будуть проблеми. Нас запевнили, що у січні повернуть усі гроші, а натомість заплатили 2 % від суми. Ми змушені були звернутися до суду, нести фінансові витрати, а чого варті нерви та відмінний тур та радість події. Нікому не раджу звертатися в цю турфірму!