Відпочивала із сім'єю у цьому готелі наприкінці червня. Готель цілком відповідає заявленим 4* та вартість свою виправдовує. Ми їздили через туроператора TPG, залишилися задоволеними сервісом, обслуговуванням, рівнем організації відпочинку.
… Ще ▾
Відпочивала із сім'єю у цьому готелі наприкінці червня. Готель цілком відповідає заявленим 4* та вартість свою виправдовує. Ми їздили через туроператора TPG, залишилися задоволеними сервісом, обслуговуванням, рівнем організації відпочинку. Постійно з нами на зв'язку була менеджер, яка цікавилася всім, що відбувалося, і надавала допомогу у вирішенні будь-яких питань. До готелю приїхали до 15-00. Заселення швидке. Співробітники рецепції ввічливі, привітні. Стандартний номер. Звичайно, косметичний ремонт йому не завадив би, але в цілому, виглядає все дуже непогано. Кондиціонер, телевізор, холодильник працювали без проблем. Сторонніх запахів у номері не було. Великий балкон із пластиковими меблями, є сушарка для білизни. Шумоізоляція нормальна. Ванна кімната невелика, рушники міняли раз на 3-4 дні. Номер прибирали щодня. Постільна білизна міняли раз на тиждень. Харчування різноманітне та смачне. На сніданок завжди була випічка, яйця, омлет, пластівці, великий вибір фруктів. На обід та вечерю супи, гарніри, овочі, кілька видів м'яса, у тому числі приготоване на грилі. Солодощі, морозиво, напої – все смачно. Столи чисті, посуд теж. Офіціанти швидко обслуговують. На території готелю є водний парк, гір не багато, але розважитися є де, хоча, вода в басейні досить холодна. Анімація задоволена, особливо багато різних розваг для діток. Вся територія готелю дуже гарна, доглянута, багато зелені, різноманітних розваг, лежаки. Пляжів в окрузі кілька, пісочок приємний, ми відпочивали просто на рушниках. Вода трохи прохолодна, прозора. У готелі гарний сервіс, товариський та чуйний персонал, затишна, спокійна атмосфера. Відпочили чудово, рекомендуватимемо готель Андалусія своїм близьким.
Подобається
Вам подобається
• 3
Показати інші коментарі …
• їздив(а) 6 років тому
До туру оператору претензій немає (TEZ). Готель та вся територія комплексу Royal Club Victoria вражає своєю занедбаністю та брудом. Сухі рослини, виїжджені газони яких не хто не доглядає.
… Ще ▾
До туру оператору претензій немає (TEZ). Готель та вся територія комплексу Royal Club Victoria вражає своєю занедбаністю та брудом. Сухі рослини, виїжджені газони яких не хто не доглядає. Персонал більше схожі на бомжів, тільки курить і попиває кави. Басейни обшарпані з каламутною водою, куди вранці заливають хімію на очах снідаючих відпочиваючих. А за годину в цьому "розчині" вже купаються діти. У ресторанах бруд, брак посуду та дикі черги за їжею. Кожен похід за їжею - битва і нервування. Хронічний брак шезлонгів на брудному пляжі, займати місце треба о 6-й ранку. За чутками від персоналу-господар комплексу перебуває під слідством і ситуація від сезону до сезону лише гірша. Бережіть себе від відпочинку у подібному місці.
Подобається
Вам подобається
• 10
Я вибрала цей готель через розкішний аквапарк. Заселення мені не сподобалося, приїхали о 10 ранку, на обід не пустили, браслети одягли о 4 годині дня. Кухня теж така собі. Під час нашого відпочинку вони ремонт робили, треба було ходити щось просити, то шампунь, ще щось.
… Ще ▾
Я вибрала цей готель через розкішний аквапарк. Заселення мені не сподобалося, приїхали о 10 ранку, на обід не пустили, браслети одягли о 4 годині дня. Кухня теж така собі. Під час нашого відпочинку вони ремонт робили, треба було ходити щось просити, то шампунь, ще щось. Номер у нас був хороший, з видом на море, це сподобалося. Море чисте, тепле було, нам пощастило з погодою. На пляжі не вистачало лежаків, у барі на пляжі о третій годині дня вже майже нічого не було, соку не було, одні булочки. Готель практично на березі, дуже близько до пляжу. Є недоліки, але не все так і погано було в цьому готелі.
Подобається
Вам подобається
Цього літа 2017 ми вирішили з чоловіком та донькою відвідати Болгарію. Переконалися, що рівень сервісу тут може бути не гіршим, ніж у Туреччині. Були у багатьох країнах, були сумніви, що вибрати, але відпустка пройшла добре.
… Ще ▾
Цього літа 2017 ми вирішили з чоловіком та донькою відвідати Болгарію. Переконалися, що рівень сервісу тут може бути не гіршим, ніж у Туреччині. Були у багатьох країнах, були сумніви, що вибрати, але відпустка пройшла добре. Пощастило, що й переліт пройшов нормально, донька боїться літати. В готелі Andalusia 4* діє система All inclusive, протягом усього дня на вибір напою та морозива на будь-який смак. Територія Оцінка: 4 Територія величезна, можна користуватися послугами всіх готелів + перша берегова лінія у нашого готелю. Є набережна для прогулянок, круто. З розваг аквапарі, СПА, водні розваги та прокат велосипедів. Персонал чудовий, проблем не виникало, номерний фонд підсустав, але в цілому було ок) Харчування різноманітне, є м'ясо, риба і т. д. – не гірше за Туреччину. Відпочинком задоволені.
Подобається
Вам подобається
• 4
Гарне місце. Чи не комфортний готель. Клімат система постійно давала збої, було жарко в номері і душно. Повна відсутність прибирання! ! Лежаки потрібно позичати з раннього ранку! У день приїзду нам відмовили в обіді, тому що ми прилетіли об 11 годині, а заселення о 15-й, і обід (оплачений нами день!! ! ) нам не покладено!! ! Пляж не прибирають! ! Багато каміння, бичків.
… Ще ▾
Гарне місце. Чи не комфортний готель. Клімат система постійно давала збої, було жарко в номері і душно. Повна відсутність прибирання! ! Лежаки потрібно позичати з раннього ранку! У день приїзду нам відмовили в обіді, тому що ми прилетіли об 11 годині, а заселення о 15-й, і обід (оплачений нами день!! ! ) нам не покладено!! ! Пляж не прибирають! ! Багато каміння, бичків. Були й плюси: приємні працівники готелю, смачна їжа, гарні фрукти, анімація для дітей та дорослих. Але в цей готель я б вже не поїхала! !
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 3
Всім привіт) Поспішаю поділитися враженнями про казковий відпочинок у готелі Andalucia Beach, Єленіт. Як добре, що ми скористалися шансом і гарною пропозицією від туроператора і все-таки поїхали в це чудове місце).
… Ще ▾
Всім привіт) Поспішаю поділитися враженнями про казковий відпочинок у готелі Andalucia Beach, Єленіт. Як добре, що ми скористалися шансом і гарною пропозицією від туроператора і все-таки поїхали в це чудове місце). Ну що ж може бути краще, ніж поєднання гарної природи та відпочинку))
Самий готель має власний пляж, що дуже зручно. А для тих, хто по-справжньому хоче розслабитися - СПА, там круто, молодієш по хвилинах. Так, так, це готель, де все включено. Територія вражає, все дуже красиве, але найголовніше - це види, вони дійсно заворожують.
Номер підібрали дуже добрий, з нього видно було навіть аквапарк "Атлантида", там ми теж встигли розважатися, адреналін ще не вийшов із крові.
Смачні коктейлі та гарні бармени) Є лобі-бар та бар біля басейну. Безкоштовний wi-fi.
Ми не марнували часу і їздили ще й у Сонячний берег, це зовсім недалеко від готелю, зручно добиратися.
В цілому класне місце для відпочинку, дуже романтичне, особливо для закоханих.
Самий готель має власний пляж, що дуже зручно. А для тих, хто по-справжньому хоче розслабитися - СПА, там круто, молодієш по хвилинах. Так, так, це готель, де все включено. Територія вражає, все дуже красиве, але найголовніше - це види, вони дійсно заворожують.
Номер підібрали дуже добрий, з нього видно було навіть аквапарк "Атлантида", там ми теж встигли розважатися, адреналін ще не вийшов із крові.
Смачні коктейлі та гарні бармени) Є лобі-бар та бар біля басейну. Безкоштовний wi-fi.
Ми не марнували часу і їздили ще й у Сонячний берег, це зовсім недалеко від готелю, зручно добиратися.
В цілому класне місце для відпочинку, дуже романтичне, особливо для закоханих.
Подобається
Вам подобається
• 4
Доброго часу доби. Поспішаю застерегти і захистити всіх, хто збирається на відпочинок до Болгарії з маленькими дітьми насамперед. Дорогі матусі та папочки, не везіть дітей у цю антисанітарію! Поділившись своїм гірким досвідом, хочу розвіяти міф про те, що Болгарія це чудовий відпочинок для дітей! Сподіваюся, фотографії послужать тому підтвердженням.
… Ще ▾
Доброго часу доби. Поспішаю застерегти і захистити всіх, хто збирається на відпочинок до Болгарії з маленькими дітьми насамперед. Дорогі матусі та папочки, не везіть дітей у цю антисанітарію! Поділившись своїм гірким досвідом, хочу розвіяти міф про те, що Болгарія це чудовий відпочинок для дітей! Сподіваюся, фотографії послужать тому підтвердженням. Насамперед хотілося б сказати про те, що ми їхали на відпочинок з прекрасним настроєм і без будь-якої, навіть найменшої, частки скептицизму. Турагент дуже радив нам цю країну, адже клімат дуже підходящий для маленької людини 7 місяців, та й виліт із Бреста, що дуже зручно, без пересадок, 2 години і ти на море. Все, що стосувалося роботи туроператора (Tez tour) жодних нарікань не має: зустріли, доставили до готелю, все організовано та швидко. У готелі нас поселили на першому поверсі, вікна на басейн та море. У номері на перший погляд нічого… ми швидко переодягнулися і на море! . Хоча у ваучері чорним по білому було написано, що дитині 7 місяців та дитяче ліжечко у номері. Протягом дня ми 6 разів на рецепції просили, щоб ліжечко таки принесли. Щоразу адміністратор записувала, але ліжечко так і не принесли. Ось уже ніч, а дитині спати нема де. У номері ліжко не двоспальне, хоча бронювали саме таке. Двоспальним ліжком, як з'ясувалося, в Болгарії вважаються зсунуті односпальні ліжка, які мають дуже незручну особливість - це широка щілина рівно посередині, яка збільшується, коли ліжка роз'їжджаються від того, що ти просто повертаєшся з боку на бік. У результаті мені довелося рушниками, простирадлами, ковдрами затикати це "ущелину", щоб покласти дитину з нами. І, може, якби матраци на ліжках були в нормальному стані, ці курортні ночі не стали б перевіркою для хребта на міцність, адже коли лягаєш на матрац, то відчуваєш себе в гамаку і провалюєшся п'ятою точною до підлоги. . Знявши все покривала і простирадла, виявилося, що матраци не мають під собою жодної іншої опори крім підлоги, та й ліжка - це не ліжка, а просто два матраци на підлозі та пригвинчене до стіни дерев'яне узголів'я! ! Постільна білизна волога. Це й не дивно, адже у номері було дуже сиро. Увімкнувши кондиціонер, через п'ять хвилин розумієш, що кімната наповнюється затхлим повітрям з ароматом сирих грибів та цвілі, тому ми не включали. Але цей агрегат ще був постійно відкритим порталом для кровососних, які так покусали нашу дитину, що ніякі мазі від укусів не допомагали і навіть куплений в аптеці раптор у розетку не рятував! дитина весь відпочинок виглядав начебто на ньому випробовували біологічну зброю. На підлозі в номері був постільний ковролін, який жодного разу за 7 днів нашого перебування не пропилососили! на всіх поверхнях товстий шар пилу: світильники, столи, дзеркало, телевізор...навіть згадувати гидко! Це за умови, що готель позиціонує себе як сімейний готель, для дітей з 7 місяців! Те, що ховається під назвою " подушки" і " ковдри" , взагалі страшно показувати...скажу так, це грудки з незрозумілим вмістом. Тепер скажу про сервіс. Повинно було бути так відповідно до 4 зірок та заявлених готелем послуг: зміна рушників щодня, зміна постелі через день, прибирання номерів щодня. А тепер як було: номер прибрали лише після скандалу і то не з першого разу, мені довелося стежити за прибиранням, щоб пропилосолили та протерли хоча б пил! ! змінили один раз за 10 днів білизну, прибрали двічі, рушники змінили один раз, ванну помили один раз! при тому що просили спочатку по-хорошому, типу у нас маленька дитина, потрібне вологе прибирання, зміна білизни, будь ласка, приберіть. Жодної реакції!!! ! лише скандал допоміг! і навіть ніхто не вибачався, а менеджер готелю ще й образила, і накричала! ! Це нонсенс! З приводу того, що в готель можна їхати з маленькими дітьми, які харчуються не з дорослого столу, а пюрешками та кашками: окропу для кашки взяти ніде! у ресторані немає навіть чайника, воду мені кип'ятили у каструлі 12 літрів, я була в шоці. Відправляли в лобі бар у кавоавтоматі окропу набрати. Підходжу до цього пекельної машини, натискаю кнопочку окропу, а він не тече. . . забитий протоку. . я ще раз натискаю і тут мені в склянку капає в'язкий потік кавово-молочного кольору і потім уже тече рідина рудо-коричневого кольору...я про це сказала бармену, кажу, почистити б треба...реакція: ніякий, як сидів на стільці, так і залишивсясидіти. . кожен день я пробувала щастя у автомата, сподіваючись знайти чисту кип'ячену воду. . безуспішно(( в результаті рятувалися маленьким електричним чайником, який брали в оренду у друзів. І тепер про найголовніше: ніхто наде і ніколи нас навіть натяком не попередив, що в морі купатися небезпечно, адже на все узбережжя Бургаса немає каналізації, і готелі всю " принадність" зливають прямо в море перед готелем. Але про це ми дізналися від водія швидкої, прямуючи до клініки з 7 місячною дитиною у непритомному стані від зневоднення… пронос, блювота, висока температура…. в одній клініці нам не змогли допомогти, відправили в іншу, в Бургас...поставилися добре, фахівці хороші, дитина три дні лежала під крапельницями і всі, як один, лікарі твердили: "Вірус у морі, вірус у воді", але ніхто процьому вірусі не говорить...звичайно, якби люди знали про таку епідеміологічну ситуацію в країні, ніхто б не поїхав, і економіка країни б похитнулася, що звичайно ж важливіше за життя і здоров'я людей! як сказали лікарі, їм весь сезон привозять пачками хворих туристів, нікуди складати! місцеві жителі у морі не купаються, а їздять на якісь озера чи річки. Справа в тому, що ці вірусні бактерії активізуються, коли море стає теплим вище 20 градусів! У слід за дитиною заразилася я, і також перебувала в лікарні під крапельницею. Чоловік одразу почав пити антибіотики, тому його це торкнулося легкої форми. В аптеці нам навіть радили різні антибіотики, які, як сказала фармацевт, найчастіше беруть! Після всього цього, я виявила, що в мене з тумбочки ліжка в лікарні, поки я була в коматозі з дитиною, а чоловік бігав за ліками, вкрали діамантові весільні сережки. Але менеджер клініки не припускала думки навіть про те, що це персонал, хоча крім них ніхто не заходив і ще наїхала на нас! Суперввічливі люди ці болгари. Хоча я людина нескандальна і ніколи не йду на конфлікт, але тут вийшло, що конфлікт постійно йшов на мене. Трансфер нам туроператор не надав, навіть той факт, що ми з 7місячною дитиною і нам їхати 60 км. Тому ми поїхали на автобусі з пересадкою, тому що прямого рейсу до Єленіте не було, тільки через Сонячний берег. В автобусі нас змусили заплатити за 7місячну дитину як за дорослу, так іноземні діти повинні оплачувати проїзд незалежно від їхнього віку, причому місцеві діти до 7 років безкоштовно… питається, що за дискримінація, ніж іноземні діти гірші?!! ! Ще окремо хотілося б сказати про пляж: сморід на пляжі моторошний з-за каналізації, у воду не увійти, тому що весь берег засипали величезними каменями, про які всі різали собі ноги (берег зміцнювали і замість того, щоб зробити хвилеріз, просто тупо накидаликаміння), біля берега у воді каша з водоростей, які викидає на пляж безпосередньо, і вони там гниють і теж смердять, а в них заводяться маленькі мошки, які дуже боляче кусаються. Море дуже брудне. Спроби викупатися в басейні Андалусії не увінчалися успіхом, вода просто льодова, а в дитячому басейні люди, що проходять з пляжу, ще й ноги споліскували! Декілька разів купалися в басейні Royal Park Hotel, там більш-менш. Те, що старі і рвані шезлонги, на тлі всього перерахованого вище просто дрібниця. У ресторані вас зустрічають дуже неохайні офіціанти, у яких одна сорочка на весь сезон та штани, все у плямах, штани аж блищать від жиру. Офіціанти не місцеві, волосся немите, половини зубів немає, просто парад красенів. Купа ос та комарів, і ніхто з цими божими тварями не бореться. Осині гнізда готельні ніхто не прибирає, ( гумані які, ) зате дітей кусають - це нормально. І якби ми були такі одні невдачливі, а то ми не єдині, і не перші, і не останні. Враження від відпочинку можна виразити так: " добре, що живі" . Тільки ви, шановні туристи, можете відповісти для себе на питання: " їхати чи не їхати? " і думати: " може пронести і мене не торкнеться" , але я дуже вас прошу, не відчувайте долю і не ризикуйте здоров'ям ні своїмні здоров'ям дитини.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 10
"Відпочивали" у цьому готелі з 24 липня до 15 серпня. Купували його за системою, все включено на 21 день. Нас було – один дорослий та двоє дітей 7 та 9 років. Вирішили ну от нехай не Туреччина, але Європа все ж таки.
… Ще ▾
"Відпочивали" у цьому готелі з 24 липня до 15 серпня. Купували його за системою, все включено на 21 день. Нас було – один дорослий та двоє дітей 7 та 9 років. Вирішили ну от нехай не Туреччина, але Європа все ж таки. Готель на вигляд красивий, територія упорядкована. Видно, що тут закладено сміливі архітектурні рішення. АЛЕ, що стосується сервісу та відношення персоналу до нас відпочиваючим, та й до самого готелю, то це НІЩО! При заселенні почалися проблеми. У перших нас із дітьми поселили на 8-й поверх. Гаразд, не страшно, але весь цей час не працював ліфт. У день кілька разів доводилося то підніматися, то спускатися. І чхати вони хотіли, що у вас діти. Був в іншому крилі паралельний ліфт, але він ходив лише до 4-го поверху. Так до нього стояла величезна черга, що простіше було йти своїм крилом на свій поверх. Далі щодо пляжу. На пляжі спочатку пісок, потім велика галька. Вхід у море нормальний. Через метрів 20 смуга мілини. Вода поколена.
Щодо самого готелю. Так як цей Андалусія входить в мережу готелів де крім входить ще й Роял Парк, а також Атріум Біч то лежаків на всіх не вистачає. Якщо ви прийшли на пляж в 10-11 вустра, то з великою ймовірністю вам нічого не залишиться як лягти на газонну траву (розстелити рушник) прямо біля пляжу. І повірте ви будете там не самі. Якщо ви захотіли до туалету, то на пляжі його немає. Потрібно бігти або в номер або на рецепшен. Щодо номера. Грязь, мова про якісь там санітарні норми в поданні місцевого персоналу відсутня геть! У номерах ковролін не миють та не пилососять. Він виглядає так, ніби по ньому пройшла рота солдатів у брудних чоботях. Дуже брудний, таке відчуття чи то в номері прохідна якогось задрипаного офісу. Постільна білизна не міняють, рушники у номері не міняють. Питної води у номері немає. Розраховувати на чайник у номері не доводиться. Його немає, немає ні чаю, ні кави.
Все, на що ви можете розраховувати це мильне приладдя. Що стосується території всередині готелю. Так як нам доводилося дуже часто підніматися на 8-й поверх (і спускатися), то постійно на сходових маршах ми натикалися на БЛІВОТИНУ. Це було не рідкість. Частина знайомих сімей з Оренбурга, Москви, Вільнюса перехворіла на кишкову інфекцію. Таке відчуття, що готель потрапив у кругообіг антисанітарії та кишкових захворювань з якого не видно виходу. За час відпочинку приїжджала швидка допомога. Забирали людей від малого до великого. Навколо бруд, цвіль, підтікання, відвалюється плитка, розетки, замки на дверях ялини тримаються (розхлябані). На рецепшині туалет жахливий. Маленький, та ще й двері усередину відчиняються. Т. е. треба як зайти притиснутися до далекого кута, а потім закрити двері. У раковинах вечорами БЛІВОТИНА стоїть годинами. НІХТО не забирається. Персоналу по-перше дуже мало. По-друге, він повільний.
По-третє - лінивий. Вони вічно вдають, що зайняті. Все треба просити через нерви та крики. Лобі-бар - це щось! Каву, чай та напої подають у одноразових стаканчиках. Це 4 зірки! Ці стаканчики всюди і їх не поспішають забирати. Щодо їжі. Частину їжі оцінюю як нормальну, але дуже часто нез'їдену їжу зі шведського столу кочує від одного дня до наступного. Було цікаво спостерігати скільки днів кухарі перекладатимуть зі сніданку на обід, з обіду на вечерю цю ковбасу, що підгниває, фрукти, овочі. Дуже часто те, що не з'їли сьогодні - подають на завтра, на післязавтра. Увесь час черги по їжу. Підносів немає. Брати доводилося тарілки в дві руки і напихати в них, що можна було.
Що стосується АКВА-ПАРКУ. Антисанітарія. Попадалися пластикові лежаки (роздобути лежак не менш складно) після якого рушник є чорним. Через 18 днів до нас приїхав чоловік.
Так як не було номера, його розмістили (або туроператор так зробив) у сусідньому готелі, що входить до цієї мережі. Готель мав назву Атріум Біч. Ходили в гості один до одного. Всі перелічені проблеми в цьому готелі, точно такі ж, як і в нашому. Відчувається єдина політика мережі. Хтось говорив із наших знайомих у готелі, після розмови з персоналом, що господареві цієї мережі готелів на все начхати, все до лампочки. Та й сам персонал отримує мало. ПІДВОДЯЧИ ПІДСУМОК. Хочу відзначити, я не вимоглива, але проблем занадто, просто занадто багато, тут вже у найспокійнішої людини настане розчарування. НЕ РАДУ ЦЕЙ ГОТЕЛЬ і другте готелі, що входять в цю мережу! Можливо, спочатку й було все добре. Готелі справді красиві, але це все, що є. Ми туди загнали звичайно насамперед на море, але сервіс та санітарія взяла вгору. А ГОСПОДАРЮ готелів я б особисто плюнула в ОБЛИЧЧЯ!!!
Вся наша родина включаючи Чоловік, котрий приїхав за нами та погостив всього що 3 дні!! ! - Спіймали ВШЕЙ! Це дуже принизливо! ! Сьогодні 16 серпня, ми нарешті вдома. Займаємося тим, що виводимо вошей і перемо всі на чому спали першу ніч. Нам соромно говорити знайомим про нашу відпустку у Болгарії. Нам нічого їм розповісти. Хоча так, Нессер - старовинне містечко. Раджу туди з'їздити. Але це не відноситься до готелю. Що стосується його, то за такі гроші можна підібрати однозначно, що краще!
Щодо самого готелю. Так як цей Андалусія входить в мережу готелів де крім входить ще й Роял Парк, а також Атріум Біч то лежаків на всіх не вистачає. Якщо ви прийшли на пляж в 10-11 вустра, то з великою ймовірністю вам нічого не залишиться як лягти на газонну траву (розстелити рушник) прямо біля пляжу. І повірте ви будете там не самі. Якщо ви захотіли до туалету, то на пляжі його немає. Потрібно бігти або в номер або на рецепшен. Щодо номера. Грязь, мова про якісь там санітарні норми в поданні місцевого персоналу відсутня геть! У номерах ковролін не миють та не пилососять. Він виглядає так, ніби по ньому пройшла рота солдатів у брудних чоботях. Дуже брудний, таке відчуття чи то в номері прохідна якогось задрипаного офісу. Постільна білизна не міняють, рушники у номері не міняють. Питної води у номері немає. Розраховувати на чайник у номері не доводиться. Його немає, немає ні чаю, ні кави.
Все, на що ви можете розраховувати це мильне приладдя. Що стосується території всередині готелю. Так як нам доводилося дуже часто підніматися на 8-й поверх (і спускатися), то постійно на сходових маршах ми натикалися на БЛІВОТИНУ. Це було не рідкість. Частина знайомих сімей з Оренбурга, Москви, Вільнюса перехворіла на кишкову інфекцію. Таке відчуття, що готель потрапив у кругообіг антисанітарії та кишкових захворювань з якого не видно виходу. За час відпочинку приїжджала швидка допомога. Забирали людей від малого до великого. Навколо бруд, цвіль, підтікання, відвалюється плитка, розетки, замки на дверях ялини тримаються (розхлябані). На рецепшині туалет жахливий. Маленький, та ще й двері усередину відчиняються. Т. е. треба як зайти притиснутися до далекого кута, а потім закрити двері. У раковинах вечорами БЛІВОТИНА стоїть годинами. НІХТО не забирається. Персоналу по-перше дуже мало. По-друге, він повільний.
По-третє - лінивий. Вони вічно вдають, що зайняті. Все треба просити через нерви та крики. Лобі-бар - це щось! Каву, чай та напої подають у одноразових стаканчиках. Це 4 зірки! Ці стаканчики всюди і їх не поспішають забирати. Щодо їжі. Частину їжі оцінюю як нормальну, але дуже часто нез'їдену їжу зі шведського столу кочує від одного дня до наступного. Було цікаво спостерігати скільки днів кухарі перекладатимуть зі сніданку на обід, з обіду на вечерю цю ковбасу, що підгниває, фрукти, овочі. Дуже часто те, що не з'їли сьогодні - подають на завтра, на післязавтра. Увесь час черги по їжу. Підносів немає. Брати доводилося тарілки в дві руки і напихати в них, що можна було.
Що стосується АКВА-ПАРКУ. Антисанітарія. Попадалися пластикові лежаки (роздобути лежак не менш складно) після якого рушник є чорним. Через 18 днів до нас приїхав чоловік.
Так як не було номера, його розмістили (або туроператор так зробив) у сусідньому готелі, що входить до цієї мережі. Готель мав назву Атріум Біч. Ходили в гості один до одного. Всі перелічені проблеми в цьому готелі, точно такі ж, як і в нашому. Відчувається єдина політика мережі. Хтось говорив із наших знайомих у готелі, після розмови з персоналом, що господареві цієї мережі готелів на все начхати, все до лампочки. Та й сам персонал отримує мало. ПІДВОДЯЧИ ПІДСУМОК. Хочу відзначити, я не вимоглива, але проблем занадто, просто занадто багато, тут вже у найспокійнішої людини настане розчарування. НЕ РАДУ ЦЕЙ ГОТЕЛЬ і другте готелі, що входять в цю мережу! Можливо, спочатку й було все добре. Готелі справді красиві, але це все, що є. Ми туди загнали звичайно насамперед на море, але сервіс та санітарія взяла вгору. А ГОСПОДАРЮ готелів я б особисто плюнула в ОБЛИЧЧЯ!!!
Вся наша родина включаючи Чоловік, котрий приїхав за нами та погостив всього що 3 дні!! ! - Спіймали ВШЕЙ! Це дуже принизливо! ! Сьогодні 16 серпня, ми нарешті вдома. Займаємося тим, що виводимо вошей і перемо всі на чому спали першу ніч. Нам соромно говорити знайомим про нашу відпустку у Болгарії. Нам нічого їм розповісти. Хоча так, Нессер - старовинне містечко. Раджу туди з'їздити. Але це не відноситься до готелю. Що стосується його, то за такі гроші можна підібрати однозначно, що краще!
Подобається
Вам подобається
• 4
Відпочивали всією сім'єю у цьому апаротелі. Повелися на зовнішній антураж і красиві фото. Приїхали, зняли апартаменти, дві кімнатні з кухнею, спочатку було все нормально - готували самі.
… Ще ▾
Відпочивали всією сім'єю у цьому апаротелі. Повелися на зовнішній антураж і красиві фото. Приїхали, зняли апартаменти, дві кімнатні з кухнею, спочатку було все нормально - готували самі. Потім дізналися, що можна купити all inclusive і харчуватися в ресторані, вирішили не морочитися з приготуванням (про що потім сильно пошкодували). Після першого дня харчування в ресторані, вся родина (двоє дорослих та троє дітей) отруїлася. Адміністрація зробила круглі очі та сказали, що у них таке вперше. При цьому місця, де помити руки біля ресторану немає, туалету немає. І ще кондитерка виставлена просто на столах без жодних холодильників. Наступного дня після нашого отруєння бачили три рази, як лікарі ходили по номерах і це лише за один день. У ліфтах і в холі виник запах хлору, можемо тільки здогадуватися чому.
Підсумок, з усієї двотижневої відпустки провалялися хворіючи на температуру, і всіма симптомами при отруєнні більшу половину. НЕ ЇДЬТЕ СЮДИ!
Підсумок, з усієї двотижневої відпустки провалялися хворіючи на температуру, і всіма симптомами при отруєнні більшу половину. НЕ ЇДЬТЕ СЮДИ!
Подобається
Вам подобається
• 8
Поселили десь о 14.30. Зайшли до номера та обмерли. Його напевно ніколи не пилососили, на ліжках лежали на кожного по одній старій ганчірочці, у ванній стояли напівпорожні гелі.
… Ще ▾
Поселили десь о 14.30. Зайшли до номера та обмерли. Його напевно ніколи не пилососили, на ліжках лежали на кожного по одній старій ганчірочці, у ванній стояли напівпорожні гелі. Але, дякувати Богу, номер виявився не замовлений нами з видом на море і на мою вимогу його змінили. Щоправда, довелося трохи почекати, поки хтось намагався добути пляжний рушник.
До речі, щодо рушників у мене також був цікавий досвід, але я одразу зрозуміла, що треба набиратися на цьому "відпочинку" терпіння. Можу сказати, що одержати їх непросто. На рецепшен відразу відповідають, що їх немає. На питання, коли вони будуть або як це можна зробити (подібні питання задають все) панночка байдуже кидає "не знаю" і множить запитує на нуль (це типова реакція тамтешнього персоналу). Росіяни починають одразу скандалити. Загалом, з рушником мені в перший же день "пощастило": я взяла рушники, їх на рецепшені виявилося всього 3, як слід. Але я й уявити не могла (побачила на пляжі), що в готелі 4+ дадуть старі рушники з дірками та досить пристойними (розмірами до 3 см у діаметрі). Тільки одне було ціле. Крім того, всі вони були різні. Відчуття, що просто вдома зібрали, все, що збиралися пустити на брухт, а принесли сюди через бідність.
Номер змінили. Він був чистіший, у ньому вже не було такої сильної вологості в повітрі, але балкон не закривався. Номер ніхто не прибирав за весь відпочинок жодного разу. Рушник тут уже було по 2 на кожного. Ліжко також ніхто не міняв жодного разу. Чисті рушники та туалетний папір довелося випрошувати два дні. Відповідь була також: ні. Покоївка сказала, що їй виділяють на день 3 маленькі рушники і 5 великих (а поверх довгий) і спробувала всунути одну сіру ганчірку. Але наступного дня нам якось пощастило, і вона дала кілька рушників досить білих. У ванній замість гачків і поличок лише дірки у стінах. У кімнаті стеля тріскається, плінтуси приклеєні на ньому погано. Загалом, номер обшарпаний. Біля ліфта стіни змальовані: "Ростов-на-Дону, люблю" тощо. Я таке бачила уперше за свої 50 років.
І ще, цей готель – готель черг. Черга на ліфт, ресторані і т. д. Тобто формально послуги є, але користуватись ними неможливо. Багато хто ходив пішки. Але в даному випадку можна, а що робити в ресторані та інших випадках?
У ресторані дика черга та бруд, де знаходяться пропоновані страви. Так, наприклад, макарони, які розсипали в обід біля їхньої "корита" валялися і ввечері, але в "корите" вже були інші макарони. Так само були розсипи картоплі. Ніхто й не думав прибирати. Посуд виставлявся в стопках битий, іноді чверті тарілки не було. Офіціанти – це просто екзотика. Відчуття начебто бомжів запустили. Вони страшенно обдерті, брудні, м'яті. Казали, що це румуни. Своїми руками прямо через тарілки відвідувачів на столі тягнуться. Хтось не витримав, кричав, щоб вони забрали руки. Скатертів на столах немає, совдепівські клейонки (готель 4+! ). Чашок немає. Ідея: ходити зі своїми! Тільки вранці щось на кшталт кухлів. Чайні ложки взагалі тут ніхто не бачив. Морозиво треба їсти столовою ложкою. Кухар дуже поганий, часто пересолений і не смачний. Втім, про це багато хто пишуть. Все це на тлі жахливої черги, точніше кількох черг (за основною стравою та чаєм-кавою).
У лобі барі посуду ніколи нема. Якщо пощастить 2-3 гуртки (уявити тільки: еспресо з 300-грамового гуртка! ), може 1. Там такий самий бомжевидний бармен керує. Чоловік попросив води налити 2 стаканчики (їх наливали в одноразові), то той йому 2 склянки горілки налив. Чоловік сказав, що він такого не просив, а той йому каже: "Пий". Чоловік: "Сам пий". Відповідь: "Я віскі люблю". Потім ми придивилися, а там як на алкоголіків, що опустилися, розраховано.
Потім намагалися просто взяти води та швиденько піти.
Пляж також описують досить точно. Від себе можу додати, що його також не прибирають: пісок брудний - недопалки, стаканчики. . . Туалетів на пляжі немає, можливо тому ми бачили як російські (москвичі) дитину, років 5, відправляли за останнім рядом лежаків під стінку до туалету сходити.
Інтернет також існує лише формально. Користуватися ним неможливо. Ні в нашому готелі, ні в сусідньому. Якщо в якийсь час вдалося надіслати повідомлення, то це нормально. Пошту практично неможливо, поговорити також.
Бачили як на рецепшені розбиралися за крадіжку в номерах дітей якоїсь покоївки. Ми потім із цією вчителькою якось перетнулися, вона розповіла, що дитина покоївку на гарячому спіймала, так вона її штовхнула. Але все добре завдяки цій учительці закінчилося. Вона піднялася вже зі своїм сином на 8-й поверх, а там як циганський табір. Добре, що вчителька розумниця. Вимагала поліцію та представника консульства викликати. Так дитині повернули гроші за вкрадене.
Від такого "відпочинку" втомилися. Додали осаду якісь злі росіяни, які часто скандалили скрізь. Загалом, з радістю чекали заперечення додому.
Ніколи ще у Болгарії так погано не відпочивали. Завжди було чисто, якісний сервіс.
До речі, щодо рушників у мене також був цікавий досвід, але я одразу зрозуміла, що треба набиратися на цьому "відпочинку" терпіння. Можу сказати, що одержати їх непросто. На рецепшен відразу відповідають, що їх немає. На питання, коли вони будуть або як це можна зробити (подібні питання задають все) панночка байдуже кидає "не знаю" і множить запитує на нуль (це типова реакція тамтешнього персоналу). Росіяни починають одразу скандалити. Загалом, з рушником мені в перший же день "пощастило": я взяла рушники, їх на рецепшені виявилося всього 3, як слід. Але я й уявити не могла (побачила на пляжі), що в готелі 4+ дадуть старі рушники з дірками та досить пристойними (розмірами до 3 см у діаметрі). Тільки одне було ціле. Крім того, всі вони були різні. Відчуття, що просто вдома зібрали, все, що збиралися пустити на брухт, а принесли сюди через бідність.
Номер змінили. Він був чистіший, у ньому вже не було такої сильної вологості в повітрі, але балкон не закривався. Номер ніхто не прибирав за весь відпочинок жодного разу. Рушник тут уже було по 2 на кожного. Ліжко також ніхто не міняв жодного разу. Чисті рушники та туалетний папір довелося випрошувати два дні. Відповідь була також: ні. Покоївка сказала, що їй виділяють на день 3 маленькі рушники і 5 великих (а поверх довгий) і спробувала всунути одну сіру ганчірку. Але наступного дня нам якось пощастило, і вона дала кілька рушників досить білих. У ванній замість гачків і поличок лише дірки у стінах. У кімнаті стеля тріскається, плінтуси приклеєні на ньому погано. Загалом, номер обшарпаний. Біля ліфта стіни змальовані: "Ростов-на-Дону, люблю" тощо. Я таке бачила уперше за свої 50 років.
І ще, цей готель – готель черг. Черга на ліфт, ресторані і т. д. Тобто формально послуги є, але користуватись ними неможливо. Багато хто ходив пішки. Але в даному випадку можна, а що робити в ресторані та інших випадках?
У ресторані дика черга та бруд, де знаходяться пропоновані страви. Так, наприклад, макарони, які розсипали в обід біля їхньої "корита" валялися і ввечері, але в "корите" вже були інші макарони. Так само були розсипи картоплі. Ніхто й не думав прибирати. Посуд виставлявся в стопках битий, іноді чверті тарілки не було. Офіціанти – це просто екзотика. Відчуття начебто бомжів запустили. Вони страшенно обдерті, брудні, м'яті. Казали, що це румуни. Своїми руками прямо через тарілки відвідувачів на столі тягнуться. Хтось не витримав, кричав, щоб вони забрали руки. Скатертів на столах немає, совдепівські клейонки (готель 4+! ). Чашок немає. Ідея: ходити зі своїми! Тільки вранці щось на кшталт кухлів. Чайні ложки взагалі тут ніхто не бачив. Морозиво треба їсти столовою ложкою. Кухар дуже поганий, часто пересолений і не смачний. Втім, про це багато хто пишуть. Все це на тлі жахливої черги, точніше кількох черг (за основною стравою та чаєм-кавою).
У лобі барі посуду ніколи нема. Якщо пощастить 2-3 гуртки (уявити тільки: еспресо з 300-грамового гуртка! ), може 1. Там такий самий бомжевидний бармен керує. Чоловік попросив води налити 2 стаканчики (їх наливали в одноразові), то той йому 2 склянки горілки налив. Чоловік сказав, що він такого не просив, а той йому каже: "Пий". Чоловік: "Сам пий". Відповідь: "Я віскі люблю". Потім ми придивилися, а там як на алкоголіків, що опустилися, розраховано.
Потім намагалися просто взяти води та швиденько піти.
Пляж також описують досить точно. Від себе можу додати, що його також не прибирають: пісок брудний - недопалки, стаканчики. . . Туалетів на пляжі немає, можливо тому ми бачили як російські (москвичі) дитину, років 5, відправляли за останнім рядом лежаків під стінку до туалету сходити.
Інтернет також існує лише формально. Користуватися ним неможливо. Ні в нашому готелі, ні в сусідньому. Якщо в якийсь час вдалося надіслати повідомлення, то це нормально. Пошту практично неможливо, поговорити також.
Бачили як на рецепшені розбиралися за крадіжку в номерах дітей якоїсь покоївки. Ми потім із цією вчителькою якось перетнулися, вона розповіла, що дитина покоївку на гарячому спіймала, так вона її штовхнула. Але все добре завдяки цій учительці закінчилося. Вона піднялася вже зі своїм сином на 8-й поверх, а там як циганський табір. Добре, що вчителька розумниця. Вимагала поліцію та представника консульства викликати. Так дитині повернули гроші за вкрадене.
Від такого "відпочинку" втомилися. Додали осаду якісь злі росіяни, які часто скандалили скрізь. Загалом, з радістю чекали заперечення додому.
Ніколи ще у Болгарії так погано не відпочивали. Завжди було чисто, якісний сервіс.
Подобається
Вам подобається
• 10
Показати ще »
