Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
1.0
Сервіс:
1.0
Чистота:
1.0
Харчування:
1.0
Інфраструктура:
1.0
Доброго дня, готель ніяк не відповідає своїм зіркам у кількості 4.
У 2008 році все було набагато краще.
Почнемо з персоналу зі стійки ресепшен та того фахівця, який його очолює у своїй особі: вони ніколи нічого не знають і не розуміють. (НІМА, МОЛЯ....і дивляться на тебе):
- У вас проблеми і вирішуйте їх самі, у нас немає проблем.
2008 рік WI-FI ловив у номері, діти дивилися серіали та мультики.
2018 рік - тільки ресепш і все , і то не літає, а повзає( :
По-друге, територія поля та біля басейну.
Трава плешива і висохла вся, що псує весь вигляд і настрій. Залишки трави поливають, правда навіщо, газон весь необхідно замінити.
По-третє, нічні купання постояльців не припинялися адміністрацією готелю, гості купалися і вночі, заважаючи спати всім тим, у кого вікна виходять на басейн.
По-четверте, з ранку, коли починається купання і всі йдуть з мокрими ногами у свої номери, у холі у ліфта можна просто була зламати руку чи ногу, підсковзнувшись.
Підлоги не витирали з ранку і до вечора: вода в холі, в ліфті, а на ресепшн одні усмішки у відповідь.
У п'ятих. Спа-комплексу немає, хоча раніше був чудовим.
По-шосте. І НАЙБІЛЬШЕ СТРАШНЕ! ! ! 3 дні ми сиділи без води і черпали воду з басейну, хто чим: тазики, відра, а головний адміністратор кожен із трьох днів нас годував сніданками: увечері, вдень, обід, у результаті води не було 3 дні.
Нам Готель не запропонував жодної допомоги, не давав жодної конкретної інформації, тільки що вони прочитали в інтернеті, що в ПОМОРІЇ велика АВАРІЯ, а то, що весь готель з дітьми і треба надати постояльцям допомогу у вигляді води, навіщо, справляйтесь самі!
Є і хороше:
1) Для дітей аніматор цілий день, дискотека ввечері -5 пісень усі три місяці, особливо без фантазії, але хоч щось.
2) Для дорослих спорт пілатес, водне поло
3) Онгал, став кращим, правда не все є, що заявлено в меню, мідії були відсутні всі 3 тижні(
4) Грін кафе з гольфоном теж стало працювати гірше, всі лунки розбиті.... а гроші за гольф теж беруть, тінісний стіл стоїть зламаний.
Підсумуємо: готелю потрібно змінити управлінця та персонал, дуже не відповідає він своїм 4 зіркам, шкода хоча було дуже добре в 2008 році!
У 2008 році все було набагато краще.
Почнемо з персоналу зі стійки ресепшен та того фахівця, який його очолює у своїй особі: вони ніколи нічого не знають і не розуміють. (НІМА, МОЛЯ....і дивляться на тебе):
- У вас проблеми і вирішуйте їх самі, у нас немає проблем.
2008 рік WI-FI ловив у номері, діти дивилися серіали та мультики.
2018 рік - тільки ресепш і все , і то не літає, а повзає( :
По-друге, територія поля та біля басейну.
Трава плешива і висохла вся, що псує весь вигляд і настрій. Залишки трави поливають, правда навіщо, газон весь необхідно замінити.
По-третє, нічні купання постояльців не припинялися адміністрацією готелю, гості купалися і вночі, заважаючи спати всім тим, у кого вікна виходять на басейн.
По-четверте, з ранку, коли починається купання і всі йдуть з мокрими ногами у свої номери, у холі у ліфта можна просто була зламати руку чи ногу, підсковзнувшись.
Підлоги не витирали з ранку і до вечора: вода в холі, в ліфті, а на ресепшн одні усмішки у відповідь.
У п'ятих. Спа-комплексу немає, хоча раніше був чудовим.
По-шосте. І НАЙБІЛЬШЕ СТРАШНЕ! ! ! 3 дні ми сиділи без води і черпали воду з басейну, хто чим: тазики, відра, а головний адміністратор кожен із трьох днів нас годував сніданками: увечері, вдень, обід, у результаті води не було 3 дні.
Нам Готель не запропонував жодної допомоги, не давав жодної конкретної інформації, тільки що вони прочитали в інтернеті, що в ПОМОРІЇ велика АВАРІЯ, а то, що весь готель з дітьми і треба надати постояльцям допомогу у вигляді води, навіщо, справляйтесь самі!
Є і хороше:
1) Для дітей аніматор цілий день, дискотека ввечері -5 пісень усі три місяці, особливо без фантазії, але хоч щось.
2) Для дорослих спорт пілатес, водне поло
3) Онгал, став кращим, правда не все є, що заявлено в меню, мідії були відсутні всі 3 тижні(
4) Грін кафе з гольфоном теж стало працювати гірше, всі лунки розбиті.... а гроші за гольф теж беруть, тінісний стіл стоїть зламаний.
Підсумуємо: готелю потрібно змінити управлінця та персонал, дуже не відповідає він своїм 4 зіркам, шкода хоча було дуже добре в 2008 році!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (0)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Відгук про готель Marina Holiday Club
- Відгук про готель Marina Holiday Club
- Нічого особливо гарного
- Огидно
- Відгук 2018 року
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ
