
АЛЕ! Персонал нахабно бреше! У день заселення ми взяли в оренду дитяче ліжечко та заплатили вартість оренди за 8 ночей. Не взяли жодного платіжного документа. Напередодні від'їзду ми запропонували адміністратору (тій же жінці, що заселяла нас) забрати ліжечко. Вона "любовно" запропонувала нам залишити її в номері, так би мовити, "подарувати ще одну ніч" до самого вибуття.
На слід день чергувала інша адміністратор, яка виставила нам рахунок, за оренду ліжка (всю ту суму, яку ми вже сплатили).
надмірно високий рахунок за телефонні переговори з номера. Я з сон берег до Росії дзвонила набагато дешевше, ніж з номера готелю в госпіталь, що знаходиться за кілометр від готелю. І це вже інша історія.
Я отруїлася поп-корном у барі готелю. Там, де подавалися напої та їжа в рамках "все включено". Так отруїлася, що потрапила в госпіталь, витративши там загалом кілька годин.






Небагато про готель:
1 Номери хороші, просторі, прибирали кожен день добре - кілька разів залишали чайові, але їх чомусь не взяли. ШАМПУНЬ БРАТИ З СОБОЮ! Решта туалетного приладдя була, а от шампунь поставили по одній баночці в перший день, а далі мийся чим хочеш. Готель побудований таким чином, що у всіх номерах студіо із заявленим видом на море – море можна побачити лише добре перехилившись з балкона. (Але я в морі волію купатися і дивитися на нього з боку пляжу, а не у вікно - то недоліком не вважаю). У номері є платний сейф.
2. Харчування - голодним впринципі залишитися не можна - сніданок обід і вечеря шведський стіл у головному ресторані, на вулиці два бари в яких можна перекусити і попити чогось. Один раз за перебування можна повечеряти за попереднім записом у ресторані (ми не ходили). Їжа різноманітна, дуже багато смачно приготованого м'яса (на відміну від Туреччини, Єгипту тощо), риби мало (давали всього пару разів), зате багато овочів, фруктів, сирів, було морозиво цілодобово, соки як і скрізь типу юпі....
3. Пляж та територія готелю. ПЛЯЖІ В БОЛГАРІЇ ВСІ ГРОМАДСЬКІ! Лежаки та парасольки на них платні (7 левів). Тому готель краще вибирати на першій лінії. Ми лежали на лежаках біля басейну, а купатись ходили на море. Територія Оцінка: 4 Територія у готелю маленька, басейн не великий, але лежаків всім вистачало. Лежаки з матрацами, але пляжні рушники в готелі не передбачені!
4. Анімація. Її впринципі не було, за винятком одного вечора національного, коли пів години потанцювали, поспівали і пограли народні пісні. Але оскільки у нас велика компанія була – нудьгувати не доводилося. Порадував безкоштовний більярд, а ось тренажерний зал платний.
У готелі відпочивають переважно німці та скандинави, наших братів слов'ян дуже мало.
Дуже хороший готель для своїх грошей!


Що сподобалось:
1. Ефективна робота сторони, що зустрічає компанія КІТТ;
2. Вдале розташування готелю (на першій лінії біля моря, оскільки платні на пляжі і лежаки та парасольки (кожний 7 левів). Ми засмагали біля басейну, а купатися ходили на море) буквально метрів 20)
3. Сучасна архітектура готелю – це просто приємно.
4. Система AI повністю себе виправдала. Їжа смачна та різноманітна: сніданок, обід, вечеря гарячий та холодний шведський стіл. Всі інші перкуси і попити в барах біля басейну. Також безкоштовно лежаки та матрацики біля басейну.
Один раз можна було відвідати ресторан за системою аля-карт: завітали до ресторану "Крістал": смачно, хороший сервіс.
5. Музична вечірня програма, добре, що кожен вечір, але сумно, що кожен вірі одне і теж.
Що неприємно здивувало:
1. У рекламі всі номери студіо з видом на море - це НЕПРАВДА!
2. Постільна білизна за 14 днів зміни лише раз. Щоправда, рушники міняли щодня.
3. Прибирання в номері щодня, але разові: мило, шампунь поклали лише першого дня заселення! ! ! Далі мийся як знаєш: ((.
4. Непорозуміння з орендою сейфа. Сейф платний 2 лева на добу. Нами було сплачено за 14 днів. Час проплати та відповідно дії послуги: 9.41. В останній день перебування, поки ми перед сніданком купалися в море: в період з 8.00 до 8.30. у нашу відсутність у номері побував технік і заблокував сейф з нашими грошима, цінностями, документами. Довелося звертатися на рецешен, дуже швидко з'явився технік та розблокував сейф, ми забрали свої речі. Незрозуміло, що сейф був розкритий у нашій відсутності. Створилося враження, що зроблено це було навмисне! !
5. Непорозуміння при виселенні з оплатою міні-бару. Ми міні-баром не користувалися. При виселенні нам сказали, що ми розтинали 2 пляшки з мініральною водою і повинні за них заплатити, причому за словами покоївки ми розкрили їх у останній і останній день свого перебування. Довелося піднятися в номер, де мені урочисто вручили 1 пляшку, іншу нібито вже замінили. На велике невдоволення персоналу на рецепшені, ми заплатили тільки за 1 пляшку, яку з сою і забрали. Ще раз підкреслюємо ми баром не користувалися і пляшок не відкривали!
6. Море - не сподобалося: дрібне, брудне (килим з водоростей 1 метр завширшки і метрів 40-50 завдовжки), який періодично відносило в різні боки пляжу. Крім того чомусь прибирають лише піщану зону, де стоять лежаки, а брудною залишається безпосередньо вхід у море ну і саме море (не часто але встиречаються целофанові пакети, умажне сміття тощо)