Всем кто собирается потратить не маленькие деньги , предлагаю хорошо подумать прежде чем покупать путёвку в самый отвратительный отель! Начну с того, что мы оплатили концепцию даймонд клаб, которая вообще ничего не значит! Выделеный пляж и бар, это все что вы получаете за чёрный браслет! По порядку,
1) Мы приехали в отель в 14:00 заселили нас только в 15:00, сказали что нет готовых номеров.
2) Питание - это ад. Каждый день практически одно и то же, рис, свинина, не много овощей и ужасная рыба в кляре, один суп, 2 вида пиццы и картошка фри((( Но ещё хуже было в выходные, когда приезжали местные, все что перечислила ранее было приготовлено на столько отвратительно, что приходилось перебиваться бананами и покупным печеньем из магазина
3) Номерной фонд - старые, убитые номера, с плохой вентиляцией и вечными поломками. В первый день отвалился кусок штукатурки с потолка в душе. Четвёртый день, перестала работать вентиляция и с потолка по среди ночи начала капать вода, влажность была такая, что мокрыми были все вещи, документы в сейфе. Пятый день, нас переселили в номер с неработающим замком! Вызвали мастера, который залазил в номер через балкон, так как не смог открыть дверь снаружи.
4) Персонал - будто набрали вчера с помойки! Безграмотные, ленивые, не вежливые люди! Ни о каких улыбках и речи нет! На просьбу принести чай, говорят: нет чая! ! ! Не дослушивают просьбы, демонстративно уходят, махают руками (чтобы от них отстали). Отношение к гостям абсолютно отвратительное! На 6 день мы сняли номер в Хард рок отеле, собрали чемодан и попытались уехать, но тут нас ждал сюрприз. Охрана начала говорить нам, что должны срезать наши браслеты так как мы выезжаем куда-то с чемоданам, пытались объяснить что мы ещё вернёмся, что мы не выезжаем, что у нас ещё вещи в номере. Начали хватать чемодан, кому-то звонили, не давали сесть в такси! Оставили на ресепшене при заселении подушки, сказали что заберём при выезде, день выезда - подушек нет. Ноу хев б...ть говорят!! !
5) К СНГшным туристам относятся хуже чем к остальным. Самый ужасный корпус, отказы пускать в рестораны.
Я не рекомендую данный отель никому!!! ! Чтобы было понимание, я опытный турист, посетила уже не мало стран, 3-й раз была в Доминикане! Ранее посещали Риу републику, Хард рок! Очень обидно, лететь 12 часов, заплатить за 5* и получить вот это вот все! ! ! Уровень отеля 3*, я бы даже сказала средняя тайская тройка!
Усім хто збирається витратити не маленькі гроші, пропоную добре подумати перш ніж купувати путівку в найогидніший готель! Почну з того, що ми сплатили концепцію даймонд клаб, яка взагалі нічого не означає! Виділений пляж та бар, це все, що ви отримуєте за чорний браслет! По порядку,
1) Ми приїхали в готель о 14:00 заселили нас тільки о 15:00, сказали, що немає готових номерів.
2) Харчування – це пекло. Щодня майже одне і те ж, рис, свинина, небагато овочів і страшна риба в клярі, один суп, два види піци і картопля фрі((( Але ще гірше було у вихідні, коли приїжджали місцеві, все що перерахувала раніше було приготовлено) на стільки огидно, що доводилося перебиватися бананами та покупним печивом із магазину
3) Номерний фонд – старі, вбиті номери, з поганою вентиляцією та вічними поломками. Першого дня відвалився шматок штукатурки зі стелі в душі. Четвертий день, перестала працювати вентиляція і зі стелі по ночі почала капати вода, вологість була така, що мокрими були всі речі, документи в сейфі. П'ятий день нас переселили в номер з непрацюючим замком! Викликали майстра, який залазив у номер через балкон, бо не зміг відчинити двері зовні.
4) Персонал - ніби набрали вчора з смітника! Безграмотні, ліниві, не ввічливі люди! Про жодні посмішки і мови немає! На прохання принести чай, кажуть: нема чаю! Чи не дослуховують прохання, демонстративно йдуть, махають руками (щоб від них відстали). Ставлення до гостей абсолютно огидне! На 6 день ми зняли номер у Хард рок готелі, зібрали валізу і спробували поїхати, але тут на нас чекав сюрприз. Охорона почала говорити нам, що маємо зрізати наші браслети, тому що ми виїжджаємо кудись із валізами, намагалися пояснити, що ми ще повернемося, що ми не виїжджаємо, що у нас ще речі в номері. Почали хапати валізу, комусь дзвонили, не давали сісти в таксі! Залишили на ресепшені при заселенні подушки, сказали, що заберемо при виїзді, день виїзду - подушок немає. Ноу хев б. . . ть кажуть!
5) До СНДшним туристам ставляться гірше ніж до інших. Найжахливіший корпус, відмови пускати у ресторани.
Я не рекомендую цей готель нікому! ! Щоб було розуміння, я досвідчений турист, відвідала вже багато країн, втретє була в Домінікані! Раніше відвідували Ріу републіку, Хард рок! Дуже прикро, летіти 12 годин, заплатити за 5* і отримати ось це все! ! ! Рівень готелю 3*, я навіть сказала б середня тайська трійка!