Великий готель з хамським персоналом!

Написано: 10 листопада 2022
Час поїздки: 24 — 30 серпня 2022
Ваша оцінка готелю:
7.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 6.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 8.0
Харчування: 10.0
Інфраструктура: 7.0
Всім доброго доби!
Відпочивали у цьому готелі з чоловіком та 2 дітьми. Відгуки були непогані, аквапарк, басейни та велика кількість їжі і ми вибрали цей готель.
У готель заселили швидко, службовець який проводжав до номера був дуже милий і привітний, Ахмат його звали, але це не точно.
Заселили нас швидко. Що сказати, номер стомлений, але просторий, все робоче, є чайник і сейф. Рушник було лише для двох, для дітей рушники довелося просити на ресепшн.
Територія Оцінка: 5 Територія красива, все старе, але доглянуте. Намагаються підтримувати чистоту та порядок.
Нормальний аквапарк, але знайти вільну плюшку перетворюється на квест, причому якщо ти знайшов, то ти маєш право покататися на ній тільки один раз, потім ти зобов'язаний віддати її іншій людині, яка стоїть і чекає, а персонал у тебе її забирає і ретельно слідкує за цим...марення, вперше таке зустрічаємо.
З першого вечора почався якийсь кошмар!

Бармени на барі біля басейну хами рідкісні. І це здебільшого ми зрозуміли через те, що ми росіяни, бо до інших туристів європейцям вони посміхалися і жартували, а на нас дивилися як го@но, вдавали, що не чують прохання щось налити, мало не жбурляли у нас цими пластиковими стаканчиками з джином та соком з апарату. Під час нашої першої вечері офіціант підійшов до нашого столика (келихи були у нас в руках, тарілок вже не було, тк ми вже поїли і просто дивилися музичну програму і пили пиво), так він нахабно зірвав скатертину з нашого столу, нічого не пояснюючи і пішов. Ми гукнули, попросили пояснити з чим річ, що за хамство, адже ми не перестали вечеряти і йти не планували, як можна у гостей висмикувати з-під носа скатертину… жах. Офіціант із залізним обличчям сказав, що йому треба здати нашу скатертину в пральню. Тільки нашу чи що?
За сусідніми столами сиділи інші іноземці (німці, поляки) цей офіціант пропонував їм напої та загравав. Ми з першого вечора були шоковані, подібні ситуації були щодня. Ми купили путівку за 230 тисяч рублів, щоб терпіти це хамство?
А "ВИШЕНКОЮ НА ТОРТІ" стало те, що на 4 день до нас вранці постукали в номер 2 співробітника готелю, зайшли і показуючи якийсь папір єгипетською мовою просили в ньому розписатися. Ми не зрозуміли нічого, зателефонували на ресепшн, де нам пояснили, що нібито при прибиранні номера співробітник помітив тріщину на дзеркалі шафи купе у передпокої і нібито це ми її розбили і маємо заплатити за псування майна готелю 68 доларів. Як вам? Ми звичайно нічого платити не збиралися. Тк не розбивали нічого.
Звикли з готелю вони маринували нас близько години, погрожуючи що ми запізнимося на рейс якщо не заплатимо за дзеркало (яке ми не розбивали), потім навіть запропонували нам знижку, але ми були налаштовані рішуче і згодом нас все ж таки відпустили. Треееш.
Про їжу. Її багато, все смачно.
Офіціант МАХМУД із ресторану Белла Італія хамло теж, дивиться на тебе з такою зневагою.
Як так можна кликати в свою країну туристів і так з ним ставитись, причому не до всіх, а до росіян.
Готель, однозначно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Ми вперше були в Єгипті і більше туди не поїдемо. Нас є з чим порівняти, ми відпочивали і в Таї, Балі, Філіппіни і т. д. і ніколи ніде навіть чогось подібного не було - всі привітні та добрі, як і має бути коли до тебе гості приїжджають.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал