Всем привет! Отдыхали в этом отеле в июне 2023г. Начну с плюсов, потому что их перечислить - самая простая задача. Это море и маленькая лагуна, где можно отлично провести время с ребенком, если местные жители не решат отправить своих детей помочиться прямо в воду перед вашим носом. К сожалению, такое имело место быть. И теперь они занимают первое место в моем рейтинге самых отвратительных туристов, с которыми я когда-либо отдыхала. Но обо всем по порядку.
Приезд и заселение
Мы приехали в отель и прошли регистрацию около 9:00 утра, но браслетов так и не получили. Далее вы найдете немало отзывов с похожей ситуацией. Вам лгут, что после 10:00 вы сможете беспрепятственно позавтракать в ресторане. А потом предлагают пожевать вчерашние булки в пляжном кафе. Мы думали, что это личная инициатива сотрудника по имени Колос, но теперь знаем, что такова политика отеля. А значит его хозяин -? о? онок! Потому что он сознательно оставляет маленьких детей без нормального завтрака при заезде и при выезде. Видимо, экономит, чтобы потом проплатить блогеров, которые снимут для вас красивые, но лживые ролики. Одного из них мы лично наблюдали там во время отпуска.
Заселили нас только в два часа дня. В корпусе Андалус. Эти корпуса находятся справа от выхода из отеля и имеют желто-бирюзовый цвет. У них ещё трёхзначные номера типа 551. С нами отдыхали туристы из номера 300 с чем-то и были в полном ужасе. По пути к морю и возле ресторанов такие же. Убитые в хлам (см фото) с разваливающейся мебелью, грязным бельем и насекомыми.
На наше счастье, моя просьба другому менеджеру о замене номера, как не соответствующему брони (должна была быть 2сп кровать, а были односпалки), была услышана. И около 17:00 мы бесплатно заселились в один из номеров у аквапарка. Эти номера расположены в строениях белого цвета слева от выхода из отеля, имеют 4х-значные номера и ключ-карты вместо просто ключей. Этот номер нам понравился, в нем был сделан косметический "египетский" ремонт в коричневых тонах.
Обслуживание
Номер ежедневно тщательно убирался кипером за чаевые в доллар. Лебеди и прочая живность из полотенец также присутствовали. Дефицита бутилированной воды и прочего не ощущали. Вот что доллар животворящий с людьми делает!
Но не всегда...
Однажды у нас целый день не было света. Тот же Колос (опять он) клялся, что это поломка всего отеля, однако вечером выяснилось, что свет дали всем в отеле, кроме нас. Пришел мастер, долго ходил с камерой, зачем-то снимал душевую кабину и шкаф с одеждой, а также стол, но ничем не смог помочь. Вызвал подмогу. "Подмога" догадался дойти до щитка где-то на втором этаже и получил новое имя - Прометей! Вот примерно такой уровень у стафа отеля. Вопрос пяти минут растянули на весь день. И снова лгали!
А в ресторане, а в ресторане...
Антисанитария, грязная посуда и большей частью не вкусная еда (как можно было испортить креветки, я не понимаю! ). Если же появляется что-то съедобное, за ним выстраивается огромная очередь, отстояв которую вы получаете два кусочка и вынуждены пояснять, что стоите за семью из трёх человек. Потом кладут ещё четыре???? Вы, конечно, не умрёте от голода, но и удовольствия не получите.
Напитки - реальное пойло! Как говорится, губит людей не пиво... а плохое пиво, налитое в маленький стаканчик (не более 2х в одни руки! ) Где та розовая пони, которая утверждала, что стаканы нормальные? - Я хочу посмотреть в её подлые ютубовы глаза!!! Хорошо, я подружилась с барменом, и у меня был свой "бар" из всевозможных коктейлей????
Кстати, стаканчик, который должен быть одноразовым, таковым нередко не является! Они моют одноразовые стаканы! Посмотрите внимательно, из чего пьете! В автоматы с газировкой льют непонятную воду из грязных бутылей.
Вообще удивительно, что никто ещё не попал в больницу с кишечной палочкой.
Развлечения
Их нет! Те несколько аниматоров, что обитают на территории, зачастую заняты личной жизнью, употребляют алкоголь вместе с туристами, а по вечерам тужатся отработать свою зарплату, но у них ничего не выходит. В амфитеатре невозможно грязно, стоит аромат протухших овощей и круглосуточно - комары! Единственный раз отель порадовал туристов всевозможными увеселениями, когда туда приехал то ли хозяин, то ли кто-то из топов. Вокруг него весь день роились лакеи в разноцветных ливреях.
Для детей
Кидс-клаб не работает. В этом помещении, судя по виду, обитают бомжи, а в дневное время парень с видом хиппи играет с подростками в мафию.
Аквапарк
Бассейн начинают убирать, когда вы в 10:00 к нему подходите. И вы лицезреете, что и как они делают. Спойлер: примерно ничего. Вода не меняется, из нее убирается только крупный мусор.
Но это ещё не всё...
В один из дней мой племянник порезал себе ногу в аквапарке!!! Буквально срезал кусок плоти со стопы. Кровь! Крик! А сотрудник говорит: "Не может быть! " И предлагает грязную вату и йод. До гида не дозвониться, так как не ловит связь. Хорошо, нам показали аптеку на выезде слева от ворот. Там купили все необходимое, нам сказали, что ехать в клинику нет смысла, так как они сделают аналогичное. Фармацевт оказался прав. Эти препараты реально сотворили чудо! Думаете, аквапарк закрыли? Нет! Я изучила место происшествия: ребенок мог порезать стопу как о саму горку (части скреплены просто болтами, местами пластик битый), так и о плитку, которая лежит неровно и вполне могла выступить в качестве лезвия при приземлении. Поэтому, если вас нелёгкая занесла в Мираж, купите специальную обувь. Она обойдется дешевле!
Пляж
Убирается плохо. Везде мусор и окурки, урн не хватает. Все старые лежаки утилизировали по результатам "отзывов" блогеров???? . Остались "новые" - синие, уже продавленные повсеместно. Их тоже не хватает. Я впервые увидела людей, лежащих на земле под пальмой, где-то, кроме Геленджика.
Соседи
Когда читала отзывы туристов, пишущих в недостатках про "местных", думала: "Вот же расисты! " Нет, ребят, они не расисты, они - туристы, приехавшие в бюджетный отель в период каникул! Местными россияне зовут всех, у кого кожа смуглее белого цвета. Под эту категорию, помимо египтян, попадает ещё несколько народов. Их можно отличить также по тому, насколько одеты женщины и девочки. В летний период их больше половины в отеле. "Местным" (что, на самом деле, правильно) сотрудники отдают явное предпочтение. Лучше номера, лучше сервис, лучше еда! Они шумные, либо невоспитанные, либо просто не считают нужным демонстрировать манеры, везде лезут без очереди, толпой, поскольку там почти у всех несколько детей. Особенно это заметно в обеденные часы, когда дают "мороженое" и готовят картошку-фри. Это "блюдо" пользуется спросом даже у самых привередливых детей, а потому получить его - тот ещё квест на сорокаградусной жаре. С одной стороны - толпа "местных" с картошкой, с другой - толпа "русских" (тут тоже все сложно) с пивом. И посередине - я с ребенком, который хочет "мороженое". Мама дорогая!????
Мы, конечно, приспособились и устроили себе классный отпуск. На наших фото нет неприятных моментов, только радостные. Но они не стоят 2 тыс. долл. за тур.
Рекомендую ли я этот отель? Вряд ли. Хочу особенно "поблагодарить" менеджера Колоса за то, что в ночь выезда он умышленно скрыл от туристов двух операторов, что вылет задерживают, и заставил нас с детьми два часа сидеть на ресепшн вместо того, чтобы спать в своих номерах. Спать ушел Колос. Собственно, ради того, чтобы быстрее уйти, он и провернул свою "операцию". Ничего особенного. Обычный Мираж!????
Всім привіт! Відпочивали у цьому готелі у червні 2023р. Почну з плюсів, тому що їх перерахувати – найпростіше завдання. Це море і маленька лагуна, де можна чудово провести час із дитиною, якщо місцеві жителі не вирішать відправити своїх дітей помочитися прямо у воду перед вашим носом. На жаль, таке мало місце. І тепер вони займають перше місце в моєму рейтингу найогидніших туристів, з якими я колись відпочивала. Але про все по порядку.
Приїзд та заселення
Ми приїхали в готель і пройшли реєстрацію близько 9:00, але браслетів так і не отримали. Далі ви знайдете чимало відгуків зі схожою ситуацією. Вам брешуть, що після 10:00 ви зможете безперешкодно поснідати у ресторані. А потім пропонують пожувати вчорашні булки у пляжному кафе. Ми думали, що це особиста ініціатива співробітника на ім'я Колос, але тепер знаємо, що такою є політика готелю. А значить його господар -? о? онок!
Тому що він свідомо залишає маленьких дітей без нормального сніданку при заїзді та виїзді. Мабуть, заощаджує, щоб потім проплатити блогерів, які знімуть для вас красиві, але брехливі ролики. Один із них ми особисто спостерігали там під час відпустки.
Заселили нас тільки о другій годині дня. У корпусі Андалус. Ці корпуси знаходяться праворуч від виходу з готелю та мають жовто-бірюзовий колір. У них ще трицифрові номери типу 551. З нами відпочивали туристи з номера 300 з чимось і були в жаху. Дорогою до моря і біля ресторанів такі самі. Вбиті в мотлох (см фото) з меблями, що розвалюються, брудною білизною і комахами.
На наше щастя, моє прохання іншому менеджеру про заміну номера, як не відповідному броні (мала бути 2сп ліжко, а були односпалки), було почуто. І близько 17:00 ми безкоштовно заселилися в один із номерів біля аквапарку.
Ці номери розташовані в будівлях білого кольору ліворуч від виходу з готелю, мають 4-значні номери та ключ-картки замість просто ключів. Цей номер нам сподобався, у ньому було зроблено косметичний "єгипетський" ремонт у коричневих тонах.
Обслуговування
Номер щодня ретельно забирався кіпером за чайові у долар. Лебеді та інша живність із рушників також були присутні. Дефіциту бутильованої води та іншого не відчували. Ось що долар живе з людьми робить!
Але не завжди...
Якось у нас цілий день не було світла. Той самий Колос (знову він) клявся, що це поломка всього готелю, проте ввечері з'ясувалося, що світло дали всім у готелі, крім нас. Прийшов майстер, довго ходив із камерою, навіщось знімав душову кабіну та шафу з одягом, а також стіл, але нічим не зміг допомогти. Викликав допомогу. "Підмога" здогадався дійти до щитка десь на другому поверсі та отримав нове ім'я - Прометей! Ось приблизно такий рівень у стафу готелю.
Запитання п'яти хвилин розтягли на весь день. І знову брехали!
А в ресторані, а в ресторані...
Антисанітарія, брудна посуд і здебільшого не смачна їжа (як можна було зіпсувати креветки, я не розумію! ). Якщо ж з'являється щось їстівне, за ним вибудовується величезна черга, відстоявши яку ви отримуєте два шматочки і змушені пояснювати, що стоїте за сімома з трьох осіб. Потім кладуть ще чотири? Ви, звичайно, не помрете з голоду, але й задоволення не отримаєте.
Напої – реальне пійло! Як кажуть, губить людей не пиво...а погане пиво, налите в маленьку склянку (не більше 2х в одні руки! ) Де та рожева поні, яка стверджувала, що склянки нормальні? - Я хочу подивитися в її підлі ютубові очі! Добре, я потоваришувала з барменом, і у мене був свій "бар" із всіляких коктейлів????
До речі, стаканчик, який має бути одноразовим, таким нерідко не є! Вони миють одноразові склянки!
Подивіться уважно, із чого п'єте! У автомати з газованою водою ллють незрозумілу воду з брудних суліїв.
Взагалі, дивно, що ніхто ще не потрапив до лікарні з кишковою паличкою.
Розваги
Їх немає! Ті кілька аніматорів, що мешкають на території, часто зайняті особистим життям, вживають алкоголь разом із туристами, а вечорами намагаються відпрацювати свою зарплату, але в них нічого не виходить. В амфітеатрі неможливо брудно, стоїть аромат овочів, що протухли, і цілодобово - комарі! Єдиний раз готель порадував туристів усілякими розвагами, коли туди приїхав чи то господар, чи то хтось із топів. Навколо нього весь день роїлися лакеї у різнобарвних лівреях.
Для дітей
Кідс-клаб не працює. У цьому приміщенні, судячи з вигляду, мешкають бомжі, а вдень хлопець із виглядом хіпі грає з підлітками в мафію.
Аквапарк
Басейн починають прибирати, коли ви о 10:00 до нього підходите. І ви бачите, що і як вони роблять.
Спойлер приблизно нічого. Вода не змінюється, з неї забирається тільки велике сміття.
Але це ще не все...
В один із днів мій племінник порізав собі ногу в аквапарку! Буквально зрізав шматок плоті зі стопи. Кров! Крик! А співробітник каже: "Не може бути! " І пропонує брудну вату та йод. До гіда не додзвонитися, тому що не ловить зв'язок. Добре, нам показали аптеку на виїзді ліворуч від воріт. Там купили все необхідне, нам сказали, що їхати до клініки немає сенсу, оскільки вони зроблять аналогічне. Фармацевт мав рацію. Ці препарати справді створили диво! Думаєте, аквапарк зачинили? Ні! Я вивчила місце події: дитина могла порізати стопу як про саму гірку (частини скріплені просто болтами, місцями пластик битий), так і про плитку, яка лежить нерівно і цілком могла виступити як лезо при приземленні. Тому, якщо вас нелегка занесла до Міражу, купіть спеціальне взуття. Вона обійдеться дешевше!
Пляж
Забирається погано.
Скрізь сміття та недопалки, урн не вистачає. Усі старі лежаки утилізували за результатами "відгуків" блогерів??? ? . Залишилися "нові" – сині, вже продавлені повсюдно. Їх також не вистачає. Я вперше побачила людей, що лежали на землі під пальмою, десь, окрім Геленджика.
Сусіди
Коли читала відгуки туристів, які пишуть у недоліках про "місцевих", думала: "От же расисти! " Місцевими росіяни звуть усіх, у кого шкіра сміливіша за білий колір. Під цю категорію, окрім єгиптян, потрапляє ще кілька народів. Їх можна відрізнити також за тим, наскільки одягнені жінки та дівчатка. У літній період їх більше половини в готелі. "Місцевим" (що, насправді, правильно) співробітники віддають перевагу. Краще за номери, краще за сервіс, краще за їжу!
Вони галасливі, або невиховані, або просто не вважають за потрібне демонструвати манери, скрізь лізуть без черги, натовпом, оскільки там майже всі кілька дітей. Особливо це помітно в обідній годинник, коли дають "морозиво" і готують картоплю-фрі. Ця "страва" має попит навіть у найвибагливіших дітей, а тому отримати її - той ще квест на сорокаградусній спеці. З одного боку – натовп "місцевих" з картоплею, з іншого – натовп "російських" (тут теж все складно) з пивом. І посередині - я з дитиною, яка хоче "морозиво". Мама дорога!????
Ми, звичайно, пристосувалися та влаштували собі класну відпустку. На наших фото немає неприємних моментів, лише радісні. Але вони не коштують 2 тис. дол. за тур.
Чи рекомендую я цей готель? Навряд чи.
Хочу особливо "подякувати" менеджеру Колоса за те, що в ніч виїзду він навмисне приховав від туристів двох операторів, що виліт затримують, і змусив нас із дітьми дві години сидіти на ресепшн замість того, щоб спати у своїх номерах. Спати пішов Колос. Власне, заради того, щоб швидше піти, він і провернув свою операцію. Нічого особливого. Звичайний Міраж!??? ?