Готель був заявлений як 4+, на вивісці виявилося 5*, але тягне він відсилання на 3*

Написано: 8 червня 2011
Час поїздки: 15 — 29 травня 2011
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку
Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 4.0
Чистота: 4.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 2.0
Готель новий, був збудований у 2010 році, мабуть перший сезон працює, тому багато недоліків та недоробок. При виїзді ми вказали все, що нас не влаштовувало, сподіваюся, співробітники готелю дослухаються до наших рекомендацій.
А ось представник від нашого туроператора (ми їздили з TEZ TOUR) просто їх проігнорувала, мабуть, для цієї дівчинки було головне: отримати свої відсотки від продажу екскурсійних турів по Криту. А відсотки були не кволі: ми купили тур на Санторіні на 100 євро дешевше у місцевих гідів. Т. о. з кожного квитка вона має по 50 євро собі в кишеню (це навіть з урахуванням 20% знижки, яку вони надавали першим туристам у травні).
А тепер про недоліки готелю:

1. Заселення: за номер з видом на море доведеться доплатити 150 євро. Незалежно від того, за що ви платили при покупці туру: ми купували номер superior sea view, вид на море виявився видом на басейн. Але це ще нічого: люди, які купували номер з видом на сад, могли бачити зі свого вікна дорогу і звалище. Сам готель розташований торцем до узбережжя, тому номерів справді з видом на море по два на кожному поверсі.
2. У номері: сейф (безкоштовний), холодильник (порожній), телевізор (новий, невелика плазма самсунг) – треба внести заставу 30 євро за пульт, який можна отримати на ресепшен.
Санвузол суміщений, нас вразило те, що не було фіранки у ванній, приймати душ було складно, вся вода розбризкується по ванній кімнаті і коли вилазиш з ванної підлоги мокра. Це не просто неприємно, а навіть небезпечно: можна посковзнутися на мокрій кахлі та пошкодити собі що-небудь.
У ванній крім кронштейна для рушників була одна єдина вішалка, яка служила і для особистих рушників, і для халатів одночасно.
Ще неприємна річ: у ванній не було рушників, тому рушники не просихали як слід, і були сирими, а міняли їх далеко не кожен день.
Сушити мокрі рушники та мокрі купальники доводилося на балконі: ми розвішували їх на перила балкона та спинки крісел.
Ще один недолік: у шафі убогі вішалки із металевої дроти, одним словом: дешевка. Натомість у шафі були лазневі халати та капці для відпочиваючих.
Ліжко велике, але якесь незграбне, я об неї пару разів вдарилася, коли намагалася пройти повз неї в темряві. Тут потрібен або ширший матрац, щоб він виступав на кілька сантиметрів за бортики ліжка, або просто інша модель ліжка. Ковдри не було, замість нього був пухнастий плед із 100% поліестру. Покривалом служив великий кремовий вафельний рушник.
Ще одне важливе недогляд, яке нас засмутило: не було в номері приліжкових килимків, а підлога холодна кахельна скрізь. Ми приїхали на початку сезону, і перші кілька днів було прохолодно, тому прокидаючись вранці, опускати ноги на холодну підлогу було неприємно.
У коридорі до слова теж не було килимів, тому кроки по кахлю гулко віддавалися на весь коридор і чутно було в їхньому номері дуже добре. Особливо це заважало ввечері, коли лягаєш спати, і не можеш заснути, поки останні відвідувачі не протопають до себе в номер.

Взагалі звукоізоляція в номері (та й у всьому готелі) була чудова, вранці нас будило гуркіт тарілок у їдальні. А одного разу ми навіть прокинулися о 4-й ранку від того, що в сусідньому номері хтось занадто "гучно" трахкав.
3. Пляж: супер! Дуже зручний захід у морі, дуже пологий, здавалося, відійшов уже далеко, а тобі все ще до пояса вода. Пляж піщаний, захід у морі кам'янистий – ну це буквально 3-5 метрів пройти дрібні камінці та великі валуни, а далі вже пологе піщане дно. Вода чиста, прозора, маленькі хвилі. Вигляд дуже гарний: видно наскільки можна далеко берегову лінію, а зліва вранці видно гори, на вершині яких опівдні розташовуються хмари, а ввечері гори розчиняються в тумані і залишаються лише ледь помітні слабкі контури.
Парасольки та шезлонги (безкоштовно) нові. Запорука за рушник 15 євро, але що погано і дивно: пляжний рушник не міняють протягом усього вашого відпочинку жодного разу, тому сушити і прати його при необхідності доведеться вам самим. До речі, навіть платних послуг пральні в готелі немає.
Є 3 басейни та 1 дитячий дрібний. Ми в них не купалися (бо приїхали на море), тому сказати про них мені нічого. Є бар на пляжі, напої в барі огидні, морозиво – синтетичне.
4. Харчування (все включено): дуже маленька їдальня, столиків на всіх не вистачає, прибирати офіціанти не встигають.
Салати - їх практично не було, якщо не брати до уваги грецький і капустяний, все інше в салат-барі просто порізані овочі та кілька видів соусів для заправки.
М'ясо постійно пересолене або переперчене, лише один раз подали нормальне м'ясо, при цьому його сервірували на окремий столик. Ми це зрозуміли так: нарешті шеф кухареві вдалося стерпно приготувати щось м'ясне.
Риба смачна, м'яка, одна й та сама. Один раз за всі 2 тижні були мідії. Більше з морепродуктів нічого не було: ні креветок, ні кальмарів – НІ-ЧЕ-ГО! Це дивно, тому що на Криті морепродуктів набагато більше ніж м'ясо. Щоб отримати лобстерів на вечерю, треба було записуватись заздалегідь і заплатити за них.
Десертів було обріз: якщо приходиш ближче до кінця вечері, то тістечок тобі може вже не дістатись, а нових не викладають.
З фруктів були тільки яблука та апельсини, ну пару разів ще були критські сливи і ВСЕ!! !

Ми самі купували собі фрукти та ягоди: диню, кавун, полуницю, персики, нектарини, банани. Уявляєте, навіть бананів не давали в готелі! До речі, фрукти не можна було виносити зі столу, нам казали: "їжте їх тут", але ми відверто їхні слова ігнорували.
Дитячого меню НІ!
5. Напої: чай та кава подавали тільки на сніданок, в решту часу тортики можна було запивати або соком або вином або газованими напоями.
Свіжих соків не було, поїли пакетованими, вони були не смачні, гірше ніж навіть наш "Фруктовий сад" або "Добрий".
Вино всім розливали те саме: або біле, або червоне, столове, найпростіше мабуть. Ми у винах не знаємося, але чесно кажучи, ми пробували вино і краще. В окремому холодильнику стояли пляшки з вином за окрему плату.
Коктейлі готувати вони не вміють: гидота та й годі.
Гарний мохіто, фреші та смачне біле вино ми пили лише у ресторанчиках у місті.
6. Розваги: ​ ​ їх не було. Туроператор при покупці туру говорив, що будуть аніматори, аквааеробіка та ін. Нічого такого не було, і аніматорів ми в очі не бачили. Відпочиваючі розважали себе самі як могли: грали в настільні ігри, басейн був платний настільний теніс і більярд (по 2 євро за гру). Ми кілька разів грали у більярд.
Оскільки вечорами було розважитись нічим, то всі в цей час зазвичай бухали в лобі-барі дешевий алкоголь. Після 23:00 напої у лобі-барі ставали платними, тоді всі й починали розходитися за своїми номерами.
7. Інтер'єр готелю в цілому: дешевка яка намагається затуманити вам мізки показним блиском. Якщо придивитися, то можна за пунктами перерахувати все, на чому зекономили господарі готелю, аж до обшивки стін.
По суті, єдине, що нам сподобалося – пляж та гарний морський пейзаж, все інше було далеко не на найвищому рівні. Вважатимемо, що ми заплатили за пляж і краси природи)).
Та й ще: якщо опинитеся в Sfakaki, не вечеряйте у місцевих кафе, нам замість фрешу подали сік із пакетика, за який ми заплатили як за фреш. Маячня!
А ще туроператор (нагадую, це був TEZ TOUR) заїхав за нами пізно, ми опинилися в аеропорту за годину до вильоту літака.
Аеропорт в Іракліоні маленький, народу багато було вже в травні (уявіть собі, скільки там буде в розпал сезону! ).

Багаж чомусь здають не при реєстрації, а потрібно відстояти окрему чедь на здачу багажу, якийсь дурдом!
Потім, коли у нас залишалося 30 хв до відправлення літака, ми встали у величезну чергу на паспортному контролі. Окрім рамок у них нічого немає, тож кожного пасажира вони обмацували вручну.
Ще раз дякую TEZ TOUR за те, що ми мало не запізнилися на свій літак!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал

Коментарі (3) залишити коментар
аватар margobel
margobel

Ви знаєте перший раз поїхала до Єгипту та у цей готель, готель маленький, але було затишно, як удома, не було навіть думки що ти знаходишся на іншому континенті, в іншій країні.....rnДуже сподобалося, анімація була красива, guys захоплювали народ з ентузіазмом і розважали всіх відпочиваючих!!!!rnІнтер'єр у номері нормальний, все одно в номері ти проводиш тільки вночі, коли спиш!!!!rnПриїхали з подругами дуже задоволені!!!!!

вт, 12 жов 2010, 15:24
аватар