Это был мой третий визит в Шри-Ланку и в этот отель.
Есть много чего рассказать.
Нас отдыхало 5 взрослых и ребенок 7 лет.
1. Трансфер - не относиться к отелю, но во избижание неудобст могу посоветовать брать индивидуальный трансфер, так как мы прождали 2 туристов 2 часа, и при этом они не пришли. Только после 2х часов ожидания мы смогли уехать из аеропорта. Учитывайте это, особенно если вы с детьми.
2. Заселение: мы приехали около 14-30 и еще ждали наши номера.
Так как мы постоянные клиенты, нам сказали что улучшили категорию номера, но в отеле просто нет номеров без вида на море, ну по крайней мере, я таких не видела. По этому это просто для галочки говорят. Так как мы были трое взрослых в одном номере - то доплатили и взяли фемили рум.
Номера хорошие, убираю хорошо, мини-бар пополняют раз в два дня (соки, вода, чай, кофе).
Тапочки и халаты есть, ну их нужно просить - я позвонила на рецепшн и нам все принесли.
Также мы брали утюг, который нам сказали дают на пол часа, но его так никто и не забрал из номера.
В общем - за номера и обслуживание номеров - 5!
3. Наверное самое главное - питание.
Тут мы были немного разочарованны. Питание, как по мне, на европейского туриста не направленно.
Завтрак: ребенку не много еды. всегда есть овощи, омлет, бекон, вроде бы йогурт, но нужно добавить каши, по типу даже той же самой овсянки или каких то молочных каш. Их нет просто, а завтракать 9 дней одними омлетами ребенок не будет.
Порадовали фрукты - постоянно есть арбуз, ананас, папайя, меняються маракуйя, манго, гуава, карамболь , виноград, еггфрут (даже такое было). То есть на один прием пищи 9 завтрак, обед или ужин) обычно 5 видов фруктов. за это огромный +
Десерты - обычно 5-6 видов. Не больше. И не все вкусное (ну тут на вкус и цвет).
Также на завтрак были соки - два вида фрешов - чаще всего микс и арбузный, раз или два был из деревного яблока, детокс вода тоже с утра есть (вода с лаймом и мятой).
На обед не хватало нормального супа, прям очень не хватало. были супы которые вы сами набираете - то есть, выбираете что вам ложить - говядина или морепродукты, и бульйон и так же один суп отдельно, обычно какие-то суп пюре. Но мы их ели редко, так как они часто бывали на молоке и прям сладкие.
Голодными не будете точно, но и удовольствия от еды сильного не получите)))))
На ужин был выбор побольше - рыба бывала, свинина часто, салаты делали сами - овощи выбирали просто и соус, так как их сделанные салаты были по типу - яблоко в майонезе, лапша с бобами и т. д. не очень вкусно.
В обед и на ужин было не плохое мороженное, один раз за 9 дней был шоколадный фонтан.
Бывали морепродукты: криветка большая, красивая но вообще не съедобная, холодная, тугая и резиновая и скрипела на зубах. Просто ее закупали наверное в мороженном виде, размораживали и ложили на стол стразу. Были крабы, которые утонули в их соусах, по этому не ела. 3+
Десерты на 3+.
Напитки: шампанское давали даже на завтрак)))) в ресторане приносили из алкоголя пиво, вино, шампанское. Соки, чай , кофе, вода. По этому напиткам 5-.
Обслуживание в ресторанах хорошее. Тебе сразу все принесут, уберут и спросят: "как дела? ". Ребята молодци. 5+
По ресторану летают мухи, от этого никуда не денешься, но бывает не приятно, когда муха падает в стаканы и тарелки (((((
Еще огромная рекомендация отелю сделать какой либо кенди бар, возможно хоть уголок на рецепшене, где есть бар, что бы там на протяжении дня можно было покушать сладости с кофем. Просто были в других отелях этой сети - там намного лучше и есть разные такие заведения.
Бары по территории отеля - их, по моему, три. Бар у бассейне, на рецепшене и вечерний бар возле сцены.
В этот раз в отеле было нововведение, которое нас удивило и разочеровало - в большом бассейне, где есть бар запрещено купаться с детьми. Раньше было можно. Сейчас - нет. Постоянно гоняют спасатели их.
Не знаю, это нововвведение отеля или, как говорили в отеле, это новые требования в стране.
Коктейли на 4, ничего особенного, не смотря на то, что много фруктов и можно было придумать что то другое, а так все стандартно как в Египте. Неплохое пиво и даже дают орешки, текила неплохая.
Анимация. Скажу честно, самое большое мое разочарование. Мы были в 2017 году, 2020 и сейчас в 22, так вот программа не поменялась вообще. Ни на грамм.
Дневная анимация вообще не понятная - вроде бы начинается что-то в 10-00, но по факту, например, аквааеробика в 12-00. В открытом бассейне под самим жарким солнцем. Я и хотела бы ходить на такие мероприятия - но в 12 часов это опасно для нас. Очень палит солнце. По моему аниматоры дальше были в детской комнате. Но мы туда не пошли.
Второй непонятный вопрос - мини-диско в 17-30, когда многие дети купаются еще. Наш малый любит мини-диско, но не разу не был на нем. Почему его нельзя сделать в 20-00, или 19-30 после ужина? Очень странно.
Очень мало интерактива с гостями.
Остается посоветовать руководству Риу на Шри Ланке пересмотреть тайминг анимации и програму. По моему за 5 лет можно было что то поменять.
Из-за чего едут в Шри ланку - океан. Он тут очень прям опасный. за все три раза - в этом году, самый страшный был. Пляж вымылся под углом, очень сильные волны и вода утягивает прям нериально.
У нас было два случая прям на грани. страшно жесть. Даже по колено не зайдешь (((((
На пляже работают бич бои, мы каждую свою поездку туда находили на пляже Бабу (ударение на второй склад), он говорит по-русски. Мы с ним ездили и на тук туке в город, и на сафари на джипах. Экскурсии дешевле чем везде.
Что еще рассказать... с каждым разом все хуже или мы с каждым разом становимся все требовательней. Не знаю, возможно.
Но это мое субъективное мнение.
Отель неплохой, но если брать что это всемирная сеть Риу - то на 4-.
Це був мій третій візит до Шрі-Ланки та цього готелю.
Є багато чого розповісти.
Нас відпочивало 5 дорослих та дитина 7 років.
1. Трансфер - не ставитися до готелю, але, щоб уникнути незручності, можу порадити брати індивідуальний трансфер, тому що ми чекали 2 туристів 2 години, і при цьому вони не прийшли. Тільки після 2-х годин очікування ми змогли виїхати з аеропорту. Зважайте на це, особливо якщо ви з дітьми.
2. Заселення: ми приїхали близько 14-30 і чекали наші номери.
Так як ми постійні клієнти, нам сказали, що покращили категорію номера, але в готелі просто немає номерів без виду на море, ну принаймні, я таких не бачила. Тому це просто для галочки кажуть. Так як ми були троє дорослих в одному номері - доплатили і взяли фемілі рум.
Номери хороші, прибираю добре, міні-бар поповнюють раз на два дні (соки, вода, чай, кава).
Тапочки та халати є, ну їх треба просити – я зателефонувала на рецепшн і нам усі принесли.
Також ми брали праску, яку нам сказали дають на півгодини, але її так ніхто й не забрав із номера.
Загалом – за номери та обслуговування номерів – 5!
3. Напевно найголовніше – харчування.
Тут ми були трохи розчаровані. Харчування, як на мене, на європейського туриста не спрямоване.
Сніданок: дитині небагато їжі. завжди є овочі, омлет, бекон, ніби йогурт, але потрібно додати каші, за типом навіть тієї ж самої вівсянки або якихось молочних каш. Їх нема просто, а снідати 9 днів одними омлетами дитина не буде.
Порадували фрукти – постійно є кавун, ананас, папайя, міняються маракуйя, манго, гуава, карамболь, виноград, еггфрут (навіть таке було). Тобто на один прийом їжі 9 сніданок, обід або вечерю) зазвичай 5 видів фруктів. за це величезний
Десерти – зазвичай 5-6 видів. Не більше. І не все смачне (ну тут на смак та колір).
Також на сніданок були соки – два види фрешів – найчастіше мікс та кавуновий, раз чи два був із деревного яблука, детокс вода теж зранку є (вода з лаймом та м'ятою).
На обід не вистачало нормального супу, прямо не вистачало. були супи, які ви самі набираєте - тобто, вибираєте що вам класти - яловичина або морепродукти, і бульйон і так само один суп окремо, зазвичай якісь суп пюре. Але ми їх їли рідко, тому що вони часто бували на молоці і солодкі.
Голодними не будете точно, але й задоволення від сильної їжі не отримаєте)))))
На вечерю був вибір побільше - риба була, свинина часто, салати робили самі - овочі вибирали просто і соус, тому що їх зроблені салати були на кшталт - яблуко в майонезі, локшина з бобами тощо. не дуже смачно.
В обід та на вечерю було хороше морозиво, один раз за 9 днів був шоколадний фонтан.
Бували морепродукти: криветка велика, красива, але взагалі не їстівна, холодна, туга і гумова і скрипіла на зубах. Просто її закуповували напевно у морозиві, розморожували і клали на стіл стразу. Були краби, які потонули в їхніх соусах, тому не їла. 3+
Десерти на 3+.
Напої: шампанське давали навіть на сніданок)))) у ресторані приносили з алкоголю пиво, вино, шампанське. Соки, чай, кава, вода. З цього напою 5-.
Обслуговування у ресторанах хороше. Тобі одразу все принесуть, приберуть і спитають: "Як справи? ". Хлопці молодці. 5+
По ресторану літають мухи, від цього нікуди не дінешся, але буває неприємно, коли муха падає у склянки та тарілки ((((((
Ще велика рекомендація готелю зробити якийсь кенді бар, можливо хоч куточок на рецепшені, де є бар, щоб там протягом дня можна було поїсти солодощі з кавою. Просто були в інших готелях цієї мережі – там набагато краще і є різні заклади.
Бари по території готелю - їх, на мою думку, три. Бар біля басейну, на рецепшені та вечірній бар біля сцени.
Цього разу в готелі було нововведення, яке нас здивувало та розчарувало – у великому басейні, де є бар заборонено купатися з дітьми. Раніше можна було. Зараз немає. Постійно ганяють їх рятувальники.
Не знаю, чи це нововведення готелю, чи, як казали в готелі, це нові вимоги в країні.
Коктейлі на 4, нічого особливого, незважаючи на те, що багато фруктів і можна було придумати щось інше, а так все стандартно як в Єгипті. Непогане пиво і навіть дають горішки, текіла непогана.
Анімація. Скажу чесно, найбільше моє розчарування. Ми були у 2017 році, 2020 і зараз у 22, так ось програма не змінилася взагалі. Ні на грам.
Денна анімація взагалі не зрозуміла - начебто починається щось о 10-00, але за фактом, наприклад, аквааеробіка о 12-00. У відкритому басейні під спекотним сонцем. Я й хотіла б ходити на такі заходи – але о 12 годині це небезпечно для нас. Дуже палить сонце. На мою аніматори далі були в дитячій кімнаті. Але ми туди не пішли.
Друге незрозуміле питання - міні-диско в 17-30, коли багато дітей купаються ще. Наш малеча любить міні-диско, але не разу не був на ньому. Чому його не можна зробити о 20-00, або 19-30 після вечері? Дуже дивно.
Дуже мало інтерактиву із гостями.
Залишається порадити керівництву Ріу на Шрі Ланці переглянути таймінг анімації та програму. На мою за 5 років можна було щось змінити.
Через що їдуть у Шрі ланку – океан. Він тут дуже небезпечний. за всі три рази – цього року, найстрашніший був. Пляж вимився під кутом, дуже сильні хвилі і вода тягне прямо неріально.
У нас було два випадки прямо на межі. страшно жерсть. Навіть по коліно не зайдеш ((((((
На пляжі працюють бич бої, ми кожну свою подорож туди знаходили на пляжі Бабу (наголос на другий склад), він говорить російською. Ми з ним їздили і на тук туку в місто, і на сафарі на джипах. Екскурсії дешевші ніж скрізь.
Що ще розповісти. . . з кожним разом все гірше або ми з кожним разом стаємо все більш вимогливими. Не знаю, можливо.
Але це моя суб'єктивна думка.
Готель непоганий, але якщо брати що це всесвітня мережа Ріу – то на 4-.