Готель непоганий, але купуватись не вдасться

Написано: 3 лютого 2022
Час поїздки: 20 — 29 Січня 2022
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку
Ваша оцінка готелю:
8.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 10.0
Сервіс: 10.0
Чистота: 10.0
Харчування: 7.0
Інфраструктура: 7.0
Це був мій третій візит до Шрі-Ланки та цього готелю.
Є багато чого розповісти.
Нас відпочивало 5 дорослих та дитина 7 років.
1. Трансфер - не ставитися до готелю, але, щоб уникнути незручності, можу порадити брати індивідуальний трансфер, тому що ми чекали 2 туристів 2 години, і при цьому вони не прийшли. Тільки після 2-х годин очікування ми змогли виїхати з аеропорту. Зважайте на це, особливо якщо ви з дітьми.
2. Заселення: ми приїхали близько 14-30 і чекали наші номери.
Так як ми постійні клієнти, нам сказали, що покращили категорію номера, але в готелі просто немає номерів без виду на море, ну принаймні, я таких не бачила. Тому це просто для галочки кажуть. Так як ми були троє дорослих в одному номері - доплатили і взяли фемілі рум.
Номери хороші, прибираю добре, міні-бар поповнюють раз на два дні (соки, вода, чай, кава).
Тапочки та халати є, ну їх треба просити – я зателефонувала на рецепшн і нам усі принесли.

Також ми брали праску, яку нам сказали дають на півгодини, але її так ніхто й не забрав із номера.
Загалом – за номери та обслуговування номерів – 5!
3. Напевно найголовніше – харчування.
Тут ми були трохи розчаровані. Харчування, як на мене, на європейського туриста не спрямоване.
Сніданок: дитині небагато їжі. завжди є овочі, омлет, бекон, ніби йогурт, але потрібно додати каші, за типом навіть тієї ж самої вівсянки або якихось молочних каш. Їх нема просто, а снідати 9 днів одними омлетами дитина не буде.
Порадували фрукти – постійно є кавун, ананас, папайя, міняються маракуйя, манго, гуава, карамболь, виноград, еггфрут (навіть таке було). Тобто на один прийом їжі 9 сніданок, обід або вечерю) зазвичай 5 видів фруктів. за це величезний
Десерти – зазвичай 5-6 видів. Не більше. І не все смачне (ну тут на смак та колір).
Також на сніданок були соки – два види фрешів – найчастіше мікс та кавуновий, раз чи два був із деревного яблука, детокс вода теж зранку є (вода з лаймом та м'ятою).
На обід не вистачало нормального супу, прямо не вистачало. були супи, які ви самі набираєте - тобто, вибираєте що вам класти - яловичина або морепродукти, і бульйон і так само один суп окремо, зазвичай якісь суп пюре. Але ми їх їли рідко, тому що вони часто бували на молоці і солодкі.
Голодними не будете точно, але й задоволення від сильної їжі не отримаєте)))))
На вечерю був вибір побільше - риба була, свинина часто, салати робили самі - овочі вибирали просто і соус, тому що їх зроблені салати були на кшталт - яблуко в майонезі, локшина з бобами тощо. не дуже смачно.
В обід та на вечерю було хороше морозиво, один раз за 9 днів був шоколадний фонтан.
Бували морепродукти: криветка велика, красива, але взагалі не їстівна, холодна, туга і гумова і скрипіла на зубах. Просто її закуповували напевно у морозиві, розморожували і клали на стіл стразу. Були краби, які потонули в їхніх соусах, тому не їла. 3+
Десерти на 3+.
Напої: шампанське давали навіть на сніданок)))) у ресторані приносили з алкоголю пиво, вино, шампанське. Соки, чай, кава, вода. З цього напою 5-.

Обслуговування у ресторанах хороше. Тобі одразу все принесуть, приберуть і спитають: "Як справи? ". Хлопці молодці. 5+
По ресторану літають мухи, від цього нікуди не дінешся, але буває неприємно, коли муха падає у склянки та тарілки ((((((
Ще велика рекомендація готелю зробити якийсь кенді бар, можливо хоч куточок на рецепшені, де є бар, щоб там протягом дня можна було поїсти солодощі з кавою. Просто були в інших готелях цієї мережі – там набагато краще і є різні заклади.
Бари по території готелю - їх, на мою думку, три. Бар біля басейну, на рецепшені та вечірній бар біля сцени.
Цього разу в готелі було нововведення, яке нас здивувало та розчарувало – у великому басейні, де є бар заборонено купатися з дітьми. Раніше можна було. Зараз немає. Постійно ганяють їх рятувальники.
Не знаю, чи це нововведення готелю, чи, як казали в готелі, це нові вимоги в країні.
Коктейлі на 4, нічого особливого, незважаючи на те, що багато фруктів і можна було придумати щось інше, а так все стандартно як в Єгипті. Непогане пиво і навіть дають горішки, текіла непогана.
Анімація. Скажу чесно, найбільше моє розчарування. Ми були у 2017 році, 2020 і зараз у 22, так ось програма не змінилася взагалі. Ні на грам.
Денна анімація взагалі не зрозуміла - начебто починається щось о 10-00, але за фактом, наприклад, аквааеробіка о 12-00. У відкритому басейні під спекотним сонцем. Я й хотіла б ходити на такі заходи – але о 12 годині це небезпечно для нас. Дуже палить сонце. На мою аніматори далі були в дитячій кімнаті. Але ми туди не пішли.
Друге незрозуміле питання - міні-диско в 17-30, коли багато дітей купаються ще. Наш малеча любить міні-диско, але не разу не був на ньому. Чому його не можна зробити о 20-00, або 19-30 після вечері? Дуже дивно.
Дуже мало інтерактиву із гостями.
Залишається порадити керівництву Ріу на Шрі Ланці переглянути таймінг анімації та програму. На мою за 5 років можна було щось змінити.
Через що їдуть у Шрі ланку – океан. Він тут дуже небезпечний. за всі три рази – цього року, найстрашніший був. Пляж вимився під кутом, дуже сильні хвилі і вода тягне прямо неріально.

У нас було два випадки прямо на межі. страшно жерсть. Навіть по коліно не зайдеш ((((((
На пляжі працюють бич бої, ми кожну свою подорож туди знаходили на пляжі Бабу (наголос на другий склад), він говорить російською. Ми з ним їздили і на тук туку в місто, і на сафарі на джипах. Екскурсії дешевші ніж скрізь.
Що ще розповісти. . . з кожним разом все гірше або ми з кожним разом стаємо все більш вимогливими. Не знаю, можливо.
Але це моя суб'єктивна думка.
Готель непоганий, але якщо брати що це всесвітня мережа Ріу – то на 4-.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал