Дуже брудний готель, номери, старі, ми заїхали о 23.00, нам надали номер на 5 поверсі, сказати, що я була в шоці, нічого не сказати брудне постільна, у ванній, елементарно не було мила, я не кажу про те, що має бути у 5 зірках, у номері сильно смердить, якийсь чадний дим, балкон з виходом на дорогу, всю ніч Машини літають, спати не можливо, різновиду їжі немає, в ресторані брудно, вранці можна кави не знайти, єдине, що у них на 10, це море і сам пляж, піщаний берег і чисте море, але це не заслуга готелю, насправді практично не забирається, купа бичків від сигарет, якщо ви ходите полежати в тіні, вам доведеться встати о 7 ранку і бігти на море схопити парасолька, тому що їх солом'яні грибочки не спа, самі від сонця взагалі, а простих парасолькою 15 шт, на пляжі ходять величезні.
… Ще ▾
Дуже брудний готель, номери, старі, ми заїхали о 23.00, нам надали номер на 5 поверсі, сказати, що я була в шоці, нічого не сказати брудне постільна, у ванній, елементарно не було мила, я не кажу про те, що має бути у 5 зірках, у номері сильно смердить, якийсь чадний дим, балкон з виходом на дорогу, всю ніч Машини літають, спати не можливо, різновиду їжі немає, в ресторані брудно, вранці можна кави не знайти, єдине, що у них на 10, це море і сам пляж, піщаний берег і чисте море, але це не заслуга готелю, насправді практично не забирається, купа бичків від сигарет, якщо ви ходите полежати в тіні, вам доведеться встати о 7 ранку і бігти на море схопити парасолька, тому що їх солом'яні грибочки не спа, самі від сонця взагалі, а простих парасолькою 15 шт, на пляжі ходять величезні.
Собаки тим самим дуже псують про тих, у номері зникла пляжна сумка, в якій знаходилася невелика кількість грошей, нічого нічого нам не повернув, як ми не добувалися, ми просто повісили табличку не турбувати тим самим просиділи без прибирання дні, що залишилися, щоб. Але не було ніяких нюансів, в кухні хліб туристи ріжуть самі, це кожен підходить і бере руками хліб ... , взагалі, якщо хочете зіпсувати собі настрій у відпустці, летить у міаросу, щодня люди робили скандал і з криками, вимагали менеджера ...бачила, як жінка просто обливається сльозами від в його події.
Собаки тим самим дуже псують про тих, у номері зникла пляжна сумка, в якій знаходилася невелика кількість грошей, нічого нічого нам не повернув, як ми не добувалися, ми просто повісили табличку не турбувати тим самим просиділи без прибирання дні, що залишилися, щоб. Але не було ніяких нюансів, в кухні хліб туристи ріжуть самі, це кожен підходить і бере руками хліб ... , взагалі, якщо хочете зіпсувати собі настрій у відпустці, летить у міаросу, щодня люди робили скандал і з криками, вимагали менеджера ...бачила, як жінка просто обливається сльозами від в його події.
Подобається
Вам подобається
• 4
Показати інші коментарі …
Дуже сподобався готель, відпочивали з сином, чистий пляж, щодня прибирають сміття, розставляють лежаки, розгладжують пісок, захід у море плавний, ідеально для дітей. Харчування різноманітне, привітний персонал, рушник безкоштовно, сейф безкоштовно, відмінний wi fi, ловить по всьому готелю і на пляжі! Бар на пляжі-пиво, кава, вода, безалкогольні напої до 18.
… Ще ▾
Дуже сподобався готель, відпочивали з сином, чистий пляж, щодня прибирають сміття, розставляють лежаки, розгладжують пісок, захід у море плавний, ідеально для дітей.
Харчування різноманітне, привітний персонал, рушник безкоштовно, сейф безкоштовно, відмінний wi fi, ловить по всьому готелю і на пляжі!
Бар на пляжі-пиво, кава, вода, безалкогольні напої до 18.00
Картопля фрі, бургери, овочі, фрукти до 16.00
На території готелю є бар біля басейну, в ресторані, лобі бар (цілодобово).
З 14.00 до 15.00 роздають смачне морозиво.
Є Spa (платно) та тренажерний зал, магазин де можна придбати сувеніри та все необхідне, цілком адекватні ціни. Анімація є, щовечора в амфітеатрі дитяча дискотека, вистави, потім доросла дискотека до 12.30.
Два басейни, один з гірками - там ми навіть не купалися, тому що море було надзвичайно чисте і тепле!
Номер чистий, світлий, телевізор, холодильник, кондиціонер, сантехніка - все чудово працює, жили в першому корпусі з видом на ліс та море на 5 поверсі.
Що напружувало – шум від дороги, від дискотеки, вузька берегова лінія пляжу, о 7.30 ранку йдеш займати місце на пляжі – 5 рядів лежаків вже зайняті, але думаю це дрібниці. Загалом все дуже сподобалося! Ми залишилися відпочинком дуже задоволені! Головне – позитивний настрій! Відмінної всім відпустки! )))
Харчування різноманітне, привітний персонал, рушник безкоштовно, сейф безкоштовно, відмінний wi fi, ловить по всьому готелю і на пляжі!
Бар на пляжі-пиво, кава, вода, безалкогольні напої до 18.00
Картопля фрі, бургери, овочі, фрукти до 16.00
На території готелю є бар біля басейну, в ресторані, лобі бар (цілодобово).
З 14.00 до 15.00 роздають смачне морозиво.
Є Spa (платно) та тренажерний зал, магазин де можна придбати сувеніри та все необхідне, цілком адекватні ціни. Анімація є, щовечора в амфітеатрі дитяча дискотека, вистави, потім доросла дискотека до 12.30.
Два басейни, один з гірками - там ми навіть не купалися, тому що море було надзвичайно чисте і тепле!
Номер чистий, світлий, телевізор, холодильник, кондиціонер, сантехніка - все чудово працює, жили в першому корпусі з видом на ліс та море на 5 поверсі.
Що напружувало – шум від дороги, від дискотеки, вузька берегова лінія пляжу, о 7.30 ранку йдеш займати місце на пляжі – 5 рядів лежаків вже зайняті, але думаю це дрібниці. Загалом все дуже сподобалося! Ми залишилися відпочинком дуже задоволені! Головне – позитивний настрій! Відмінної всім відпустки! )))
Подобається
Вам подобається
• 5
Їхали сюди через Туї. Коли прилетіли заселили взявши 20 доларів, враховуючи, що готель був напівпорожній. У результаті номер ми змінили, тому що номер був на 6 поверсі кондиціонер не працював, у номері брудно було, у стелі де кондиціонер була відверта діра.
… Ще ▾
Їхали сюди через Туї. Коли прилетіли заселили взявши 20 доларів, враховуючи, що готель був напівпорожній. У результаті номер ми змінили, тому що номер був на 6 поверсі кондиціонер не працював, у номері брудно було, у стелі де кондиціонер була відверта діра. Переселили на 2 поверх тут краще, але…. У ванній грибок, головка душа зламана. Але це все дрібниці. Через два дні почали приїжджати люди. Ресторан не справляється, черги кілометрові. Щоб поїсти в тебе йде година. Половина того, що заявлена на сайті туї не працює (їжа на пляжі, бар з 4 видами пива, ресторан а ля карт). Лежаків на пляжі не вистачає. 90% туристів готелю – місцеві жителі. На пляжі склянки миє бармен рукою без рукавички під краном. У номері жахлива прибирання. Тільки підмітають. Підлоги взагалі не миють.
Подобається
Вам подобається
• 8
Оцінка 3.9 – це реальна оцінка готелю. На 5 зірок не тягне, навіть після ремонту. Готель просто кишить російським світом, 90 відсотків РФ, це дуже напружує. Готель знаходиться близько основної дороги з дуже великим трафіком, основна зона відпочинку, басейн, ресторан і бар за 10 метрів від дороги в 4 смуги.
… Ще ▾
Оцінка 3.9 – це реальна оцінка готелю. На 5 зірок не тягне, навіть після ремонту.
Готель просто кишить російським світом, 90 відсотків РФ, це дуже напружує.
Готель знаходиться близько основної дороги з дуже великим трафіком, основна зона відпочинку, басейн, ресторан і бар за 10 метрів від дороги в 4 смуги. Відповідно шум і гар завжди навіть уночі. Територія Оцінка: 4 Територія не велика.
Номери після ремонту у гідному стані. А ось коридори, особливо ковролін, повідають вам про багато пройденого, до них ремонт не дійшов. Прибирання у номерах посереднє.
Їжа, звичайний формат для готелю 4 зірочки, останні три дні пропали фрукти, залишилися лише груші та яблука. Але це ультра. А алкоголь закордонний постійно відсутня. Це удача якщо щось в наявності.
Контингент готелю, а ля Геленджик, бо рюска мирна нама. Анімація відповідно. Але присутні, намагаються. Знову ж таки контингент.
Пляж через дорогу потрібно пройти підземний перехід, який постійно сумлінний турок обливає водою, тим самим розводячи бруд.
Море та берегова лінія дуже гідна, природа постаралася. Дрібний писочок, море чисте тепле, плавний вхід, дуже зручно для дітей. Але не поспішайте радіти, для цього готелю виділили 25 метрів берегової лінії та вглиб до 40 метрів. На цій зоні і розташувався дуже тісний пляж. Шезлонгів не вистачає, доводиться виборювати місце під сонцем. На пляжі стоїть ларьок, який і тримають за бар.
Персонал нічим не засмутив, скажу намагалися, їм нелегко за цих карантинних часів, вони всю дорогу в масках.
Підсумовуючи, скажу одне, готель переоцінений, дуже багато компромісів.
Підійде для сімейного, невибагливого туриста. Але це не п'ять зірочок.
Готель просто кишить російським світом, 90 відсотків РФ, це дуже напружує.
Готель знаходиться близько основної дороги з дуже великим трафіком, основна зона відпочинку, басейн, ресторан і бар за 10 метрів від дороги в 4 смуги. Відповідно шум і гар завжди навіть уночі. Територія Оцінка: 4 Територія не велика.
Номери після ремонту у гідному стані. А ось коридори, особливо ковролін, повідають вам про багато пройденого, до них ремонт не дійшов. Прибирання у номерах посереднє.
Їжа, звичайний формат для готелю 4 зірочки, останні три дні пропали фрукти, залишилися лише груші та яблука. Але це ультра. А алкоголь закордонний постійно відсутня. Це удача якщо щось в наявності.
Контингент готелю, а ля Геленджик, бо рюска мирна нама. Анімація відповідно. Але присутні, намагаються. Знову ж таки контингент.
Пляж через дорогу потрібно пройти підземний перехід, який постійно сумлінний турок обливає водою, тим самим розводячи бруд.
Море та берегова лінія дуже гідна, природа постаралася. Дрібний писочок, море чисте тепле, плавний вхід, дуже зручно для дітей. Але не поспішайте радіти, для цього готелю виділили 25 метрів берегової лінії та вглиб до 40 метрів. На цій зоні і розташувався дуже тісний пляж. Шезлонгів не вистачає, доводиться виборювати місце під сонцем. На пляжі стоїть ларьок, який і тримають за бар.
Персонал нічим не засмутив, скажу намагалися, їм нелегко за цих карантинних часів, вони всю дорогу в масках.
Підсумовуючи, скажу одне, готель переоцінений, дуже багато компромісів.
Підійде для сімейного, невибагливого туриста. Але це не п'ять зірочок.
Подобається
Вам подобається
• 14
Готель заповнений на 100%. 98% відпочивальників із РФ((((( дуже людно і не комфортно. Харчування: на сніданок щодня одне і те ж. Величезні черги за кавою та чаєм. На обід є мясні страви та риба (дуже не смачна).
… Ще ▾
Готель заповнений на 100%. 98% відпочивальників із РФ((((( дуже людно і не комфортно.
Харчування: на сніданок щодня одне і те ж. Величезні черги за кавою та чаєм. На обід є мясні страви та риба (дуже не смачна). Є вибір зелені, на вечерю готують рибу гриль та курку. Курка смачна завжди. З овочів постійно є кавун. Диня. Персик. Виноград, слива. Кавун та диня не солодкі чомусь. Особливого задоволення від приготованої їжі у готелі я не отримую. Смачні деякі солодощі. Постійно не вистачає вільних столиків на сніданок, чи вечерю...
Пляж: лежаків не вистачає!!!!! В 7 ранку вони вже всі зайняті, але людей нема. Море чисте і тепле. На пляжі постійно є вода, пиво і закуски.
Номер: номер пристойний, невеликий, після косметичного ремонту. В номері халати і тапочки. Поповнення води щоденно. Прибирання так собі. Пил ніхто не витирає. Сміття виносять, більше нічого не помічаю. Рівень готелю не відповідає 5 зіркам... 3+ або 4... жалкуємо що купили тур саме сюди по рекомендації турагента. За такі гроші можна вибрати готель вищого рівня. Багато людей не задоволені цим готелем. Рейтинг 3.9 цілком правдивий.
Харчування: на сніданок щодня одне і те ж. Величезні черги за кавою та чаєм. На обід є мясні страви та риба (дуже не смачна). Є вибір зелені, на вечерю готують рибу гриль та курку. Курка смачна завжди. З овочів постійно є кавун. Диня. Персик. Виноград, слива. Кавун та диня не солодкі чомусь. Особливого задоволення від приготованої їжі у готелі я не отримую. Смачні деякі солодощі. Постійно не вистачає вільних столиків на сніданок, чи вечерю...
Пляж: лежаків не вистачає!!!!! В 7 ранку вони вже всі зайняті, але людей нема. Море чисте і тепле. На пляжі постійно є вода, пиво і закуски.
Номер: номер пристойний, невеликий, після косметичного ремонту. В номері халати і тапочки. Поповнення води щоденно. Прибирання так собі. Пил ніхто не витирає. Сміття виносять, більше нічого не помічаю. Рівень готелю не відповідає 5 зіркам... 3+ або 4... жалкуємо що купили тур саме сюди по рекомендації турагента. За такі гроші можна вибрати готель вищого рівня. Багато людей не задоволені цим готелем. Рейтинг 3.9 цілком правдивий.
Подобається
Вам подобається
• 11
Готель порадив тур оператору TUI. 1. Харчування огидне, їжі багато, але їсти нічого. Або перчене або несмачне. Бармени міняються, багато хто з них коктейлі готувати не вміють, та й готують погано.
… Ще ▾
Готель порадив тур оператору TUI.
1. Харчування огидне, їжі багато, але їсти нічого. Або перчене або несмачне. Бармени міняються, багато хто з них коктейлі готувати не вміють, та й готують погано.
2. Пляж добрий, пісок, море тепле. Але пляж невеликий. Поруч у море впадає гірська річка, тому діткам купатися може бути прохолодно.
3. Номер прибирали щодня. Але іноді навіть дуже добре. Прибрали дитячий срібний ланцюжок з хрестиком і маленьку іграшку (може звичайно і забули, але перед від'їздом кімната залишалася пуста, всі перевіряли).
4. Персонал у СПА там, де беруть пляжні рушники, перші 2 дні нав'язував хамам за гроші. Масаж 20 $ з особи. Забувши розповісти про те, що можна ходити безкоштовно. Чесно кажучи, навіть бажання не було туди йти.
5. Про готель, про те, що можна що не можна ніхто нічого не розповів. Єдине, що розповіли, це те, що можна купити екскурсію.
6. Коржики, які робить бабуся на пляжі не завжди смачні. Та й не стоять вони, щоб стояти в черзі за ними.
7. Соки з автоматів просто юппі.
8. У дитячому клубі будиночки зачинені.
9. З трьох гірок працюють 2.3-та з міркувань безпеки закрита.
З плюсів:
1. Адам у дитячому клубі уважний, добре грає з дітьми, і просто хороша людина.
2. Чисте тепле море.
3. На ресепшені адекватні люди.
Взагалі готель 5 зірок не заслужив абсолютно. Не знаю, хто їм їх дав.
1. Харчування огидне, їжі багато, але їсти нічого. Або перчене або несмачне. Бармени міняються, багато хто з них коктейлі готувати не вміють, та й готують погано.
2. Пляж добрий, пісок, море тепле. Але пляж невеликий. Поруч у море впадає гірська річка, тому діткам купатися може бути прохолодно.
3. Номер прибирали щодня. Але іноді навіть дуже добре. Прибрали дитячий срібний ланцюжок з хрестиком і маленьку іграшку (може звичайно і забули, але перед від'їздом кімната залишалася пуста, всі перевіряли).
4. Персонал у СПА там, де беруть пляжні рушники, перші 2 дні нав'язував хамам за гроші. Масаж 20 $ з особи. Забувши розповісти про те, що можна ходити безкоштовно. Чесно кажучи, навіть бажання не було туди йти.
5. Про готель, про те, що можна що не можна ніхто нічого не розповів. Єдине, що розповіли, це те, що можна купити екскурсію.
6. Коржики, які робить бабуся на пляжі не завжди смачні. Та й не стоять вони, щоб стояти в черзі за ними.
7. Соки з автоматів просто юппі.
8. У дитячому клубі будиночки зачинені.
9. З трьох гірок працюють 2.3-та з міркувань безпеки закрита.
З плюсів:
1. Адам у дитячому клубі уважний, добре грає з дітьми, і просто хороша людина.
2. Чисте тепле море.
3. На ресепшені адекватні люди.
Взагалі готель 5 зірок не заслужив абсолютно. Не знаю, хто їм їх дав.
Подобається
Вам подобається
• 9
Якщо ви живете на Півночі та літо у вас тиждень на рік. Якщо ви весь час мерзнете, цей готель для вас! Оскільки кондиціонери не працюють у цьому готелі. І це при 40-градусній спеці та 100% вологості.
… Ще ▾
Якщо ви живете на Півночі та літо у вас тиждень на рік. Якщо ви весь час мерзнете, цей готель для вас! Оскільки кондиціонери не працюють у цьому готелі. І це при 40-градусній спеці та 100% вологості. Зате є плюси, не треба витрачатися на хаммам, тому що після 12.00 та до 19.00 хаммам буде у вас у номері. У корпусі на 100 номерів один маленький ліфт та його використовують і гості та обслуговуючий персонал (розвозять на ньому у візках білизну та воду для міні-барів), тому дочекатися його нереально. На пляжі замість тентів від сонця, як у нормальних готелях, старі діряві солом'яні парасольки, які від сонця не приховують. Співробітники готелю дуже ввічливі та спокійні, коли говориш їм про проблеми, мило посміхаються, кивають головою, кажуть що все виправлять, але нічого не роблять. Загалом геть-чисто зіпсований відпочинок. На цьому готелі ставлю 4 чорні, жирні хрести. На компанії Tui також. Не псуйте собі відпочинок. У жодному разі не приїжджайте в цей готель!
Подобається
Вам подобається
• 10
Купили путівки зі знижкою. За повною вартістю взагалі б розладналася, але й цих грошей шкода за такий "сервіс". Готель тягне на 3 зірки і це занадто. Приїхали ввечері, після 21 години, поселили в іншому номері, бо наш був зайнятий.
… Ще ▾
Купили путівки зі знижкою. За повною вартістю взагалі б розладналася, але й цих грошей шкода за такий "сервіс". Готель тягне на 3 зірки і це занадто. Приїхали ввечері, після 21 години, поселили в іншому номері, бо наш був зайнятий. Кондиціонери не працюють. Духота. Вид на море теж не тішить, все псує дорога знизу. Назвати це першою лінією біля моря язик не повертається.
Готель більше орієнтований на турків. Їх тут багато. У чергах у бари та снекбари, насамперед обслуговують турків. Враховуючи що вони тут превалюють, порахуйте скільки ви стоятимете і чекатимете. Пляж не відноситься до готелю, тобто це міський пляж. Сміття, парасольки, голови, капці. Це Адлер, але не пляж п'ятизіркового готелю. У самому морі ніде яблуку впасти, суцільні відпочиваючі.
Окремо хочу сказати про анімацію, вона просто жодна. Напівварені аніматори, бовтаються по готелю. Діти просто надані своїм батькам. Замість того, щоб відпочивати вони штовхаються із дорослими. Тукан перетворився на Істукан. Вони нічого не роблять, спитала про анімацію, сказали йти в ігрову зону. Ходімо, там нікого. Розчаруванням це не назвати. Є відчуття, що тебе просто надули.
На пляжі просять сфотографуватися з інструментом для Аква аеробіки. Тип для звіту. Сфотографували, інвентар зібрали, пішли. Рушники на пляж не візьмеш. Їх немає, вони бувають після 12 години.
Ви почуєте шум дороги замість шуму прибою.
Не раджу його, як сімейний готель.
У них по периметру готелю стоять відлякувачі птахів. Це страшне стрекотіння. Відео зняти неможливо, чути тільки стрекотіння, але не голос. Беріть беруші, якщо підете в релакс зону.
Готель більше орієнтований на турків. Їх тут багато. У чергах у бари та снекбари, насамперед обслуговують турків. Враховуючи що вони тут превалюють, порахуйте скільки ви стоятимете і чекатимете. Пляж не відноситься до готелю, тобто це міський пляж. Сміття, парасольки, голови, капці. Це Адлер, але не пляж п'ятизіркового готелю. У самому морі ніде яблуку впасти, суцільні відпочиваючі.
Окремо хочу сказати про анімацію, вона просто жодна. Напівварені аніматори, бовтаються по готелю. Діти просто надані своїм батькам. Замість того, щоб відпочивати вони штовхаються із дорослими. Тукан перетворився на Істукан. Вони нічого не роблять, спитала про анімацію, сказали йти в ігрову зону. Ходімо, там нікого. Розчаруванням це не назвати. Є відчуття, що тебе просто надули.
На пляжі просять сфотографуватися з інструментом для Аква аеробіки. Тип для звіту. Сфотографували, інвентар зібрали, пішли. Рушники на пляж не візьмеш. Їх немає, вони бувають після 12 години.
Ви почуєте шум дороги замість шуму прибою.
Не раджу його, як сімейний готель.
У них по периметру готелю стоять відлякувачі птахів. Це страшне стрекотіння. Відео зняти неможливо, чути тільки стрекотіння, але не голос. Беріть беруші, якщо підете в релакс зону.
Подобається
Вам подобається
• 5
НЕ В ПЕРШИЙ РАЗ У ТУРЕЧЧИНІ, ТОМУ Є З ЧИМ ПОРІВНЯТИ, ... Добридень! Хотілося б поділитися своїм враженням про відпочинок у Туреччині з 01.07. 2019 р. до 08.07. 2019 р. Про готель: За рекомендацією співробітника одного з офісів компанії TUI, наша сім'я вибрала відпочинок у 5* готелі TUI FUN&SUN Miarosa Incekum Beach.
… Ще ▾
НЕ В ПЕРШИЙ РАЗ У ТУРЕЧЧИНІ, ТОМУ Є З ЧИМ ПОРІВНЯТИ, ...
Добридень!
Хотілося б поділитися своїм враженням про відпочинок у Туреччині з 01.07. 2019 р. до 08.07. 2019 р.
Про готель:
За рекомендацією співробітника одного з офісів компанії TUI, наша сім'я вибрала відпочинок у 5* готелі TUI FUN&SUN Miarosa Incekum Beach.
У великій надії, що на території працює класно розрекламований дитячий клуб TUKAN і двоє наших дітей 2-х та 8-и років будуть там постійно чимось зайняті, нас і підштовхнуло до покупки туру саме у цей готель.
Але, по прибутті в цей готель, ми зіткнулися з відвертим хамством і здирництвом грошей співробітником ресепшена. Замість слів "Ласкаво просимо" або хоча б слова "Здрастуйте" наше спілкування почалося з питання "Ви анкету заповнювали? ". Природно ми відповіли, що не заповнювали, тому що ми тільки, що вийшли з автобуса о 10 годині вечора з двома маленькими дітьми і хочемо якнайшвидше потрапити в наш номер.
Дружина запитала про дитяче ліжечко для двох-річної доньки про надання якого писалося на сайті цього готелю, на що нам було сказано співробітником ресепшена, що жодного ліжечка у нас не буде і що взагалі нам продали стандартний номер, в якому нам із дружиною, мамою та двома маленькими дітьми буде дуже тісно (мовляв самі винні, що бронюєте номери), але можна доплатити 15 $ на добу і отримати сімейний номер. Вся ця розмова супроводжувалася в досить напруженій, негативній атмосфері з боку співробітника ресепшена, який усім своїм виглядом і манерою спілкування говорив "як ви мені всі набридли-ці росіяни, постійно чогось просять і навіть вимагають. У нас курортний сезон, а ви тут зі своїм ліжечком лізете". З горем навпіл нам таки видали електронні ключі від номера і ми всією сім'єю рушили до другого корпусу, де знаходився наш номер.
Дуже привітний хлопчик-насильник нам допоміг донести речі, але відкрити з першого і навіть з другого разу наш номер у нього не вийшло, тому що ключі, які нам видали, не працювали. Насильник відкрив наш номер своїм універсальним ключем, ми занесли речі та пішли назад на ресепшен розбиратися в цьому питанні. На ресепшені нам замінили ключі, і ми благополучно пішли назад до номера. Але і цього разу нам не вдалося потрапити до свого номера, тому що замінені ключі знову не працювали. У результаті співробітник ресепшена пройшов з нами до номера з іншими ключами, які теж не працювали і тільки після того, як він викликав когось на допомогу зі спеціальним приладом-програматором, хвилин через 10-15 мук у коридорі на поверсі, наші ключі раптом заробили , Алілуя! ! !
На цьому неприємні сюрпризи не скінчилися.
Через пару днів нам захотілося ввечері випити чаю в номері (благо там був чайник та пакетики з чаєм), але чайник НЕ ПРАЦЮВАВ, просто не вмикався. Мені довелося йти на ресепшен разом з чайником о 10-й вечора, щоб його замінити (адже ми ж приїхали в 5* готель, де апріорі все має працювати і розташовувати до приємного відпочинку в цій чудовій країні). На ресепшені той самий співробітник мені сказав "навіщо ви принесли чайник? ", тому що він нічого зробити не може, а тільки прийняти у мене заявку для подальшої заміни чайника. На моє запитання "коли його замінять? " він відповів, що "зараз замінять", я уточнив "протягом години? ", мені відповіли, що "так, замінять протягом години". В результаті, чайник замінили через два дні, після того, як я ще пару разів звернувся на респшен з цією проблемою і в той момент на мій успіх біля ресепшена знаходився якийсь технічний співробітник якого при мені передали інформацію про необхідність замінити чайник.
Протягом години прийшов хлопчик з іншим чайником, але й він теж не працював. Хлопчик пішов і ще за годину повернувся вже нарешті з працюючим чайником.
Шторка у ванній погано рухалася, тому що ще до нашого вселення в номер вона зіскочила з ролика, завдяки якому вона рухається. Нас три дорослі людини та двоє маленьких дітей, тому ми досить часто користувалися душем і з жахливим скрипом та скреготом намагалися засувати цю шторку. Але на прохання поправити її, мені на ресепшені відповідали лише обіцянками, як у випадку з чайником. Зрештою, на момент виїзду з готелю, ніхто шторку так і не виправив.
Напередодні виїзду з готелю, маленька дитина забруднила простирадло одним з ліжок, ми зателефонували на ресепшен з проханням замінити простирадло, тому що настала ніч і нам довелося б спати без простирадла. Після п'ятого дзвінка на ресепшен із запитанням "коли нам замінять простирадло? "
Ми отримали чергову обіцянку, після якої прийняли рішення спати без простирадла, тому що йти на ресепшен розбиратися з цим питанням вже не було ні сил, ні бажання. А вранці ми вже відлітали додому.
Нас гід попередив, що якщо наш рейс не перенесуть і ми вночі виїжджатимемо з готелю, то з вечора потрібно попередити ресепшен про те, щоб нам приготували ланч-бокси з їжею, тому що ми не потрапляємо на сніданок. Назвати цю булку зі шматочком перцю та турецькою ковбаскою загорнуту в харчову плівку "ланч-боксом" язик не повертається. Це ще один доказ того, як співробітники і керівництво даного готелю ставиться до своїх туристів за рахунок яких вони живуть, а також до своєї репутації. (Фото "ланч-боксу" у вкладенні).
Про Тукан:
Така класна концепція дитячих клубів TUKAN, на жаль, залишилася лише концепцією.
На території готелю клуб чи не працював, чи працював так, що там не видно було жодної дитини (можливо вони сиділи в цих барвистих будиночках), але зазирнувши в пару з них, ми не знайшли там ні аніматорів, ні яких-небудь дітей. Відповідно до концепції аніматори могли б залучати, зазивати дітей до цього клубу, як вони зазивали на аквааеробіку, гру у волейбол. Але на жаль, жодної уваги до клубу Тукан, аніматори не виявляли. Тому з дворічною дитиною ми заходили в цей клуб тільки похитатися на гойдалках 10 хвилин, тому старшому синові якому 8 років, там робити було нічого. У зв'язку з чим для нас залишилася загадкою вся ця хвалена концепція крутих дитячих клубів TUKAN, відчути її повною мірою нам не вдалося. Хоча спілкуючись з іншими туристами готелю, ми дійшли висновку, що багато хто приїхав у цей готель повелися саме на TUKAN, а там як виявилося, нічого і не відбувається.
Про переліт:
Ми спеціально заздалегідь бронювали тур, обравши як нам здавалося хороші квитки перельоту туди і назад, щоб повноцінно відпочити 8 днів. Але за добу до вильоту ми дізнаємося про те, що наш рейс до Анталії було перенесено з 3 години ночі на 14 годину дня, що загрожує нам втратою одного дня відпочинку. Але і вилітаючи назад, ми теж втратили один день відпочинку, тому що замість 8 годин вечора, виліт перенесли більш ранній час 7 ранку.
Я звичайно розумію, що літаки чартерні і передбачити час вильоту просто не можливо, тому що воно залежить від багатьох факторів.
Добридень!
Хотілося б поділитися своїм враженням про відпочинок у Туреччині з 01.07. 2019 р. до 08.07. 2019 р.
Про готель:
За рекомендацією співробітника одного з офісів компанії TUI, наша сім'я вибрала відпочинок у 5* готелі TUI FUN&SUN Miarosa Incekum Beach.
У великій надії, що на території працює класно розрекламований дитячий клуб TUKAN і двоє наших дітей 2-х та 8-и років будуть там постійно чимось зайняті, нас і підштовхнуло до покупки туру саме у цей готель.
Але, по прибутті в цей готель, ми зіткнулися з відвертим хамством і здирництвом грошей співробітником ресепшена. Замість слів "Ласкаво просимо" або хоча б слова "Здрастуйте" наше спілкування почалося з питання "Ви анкету заповнювали? ". Природно ми відповіли, що не заповнювали, тому що ми тільки, що вийшли з автобуса о 10 годині вечора з двома маленькими дітьми і хочемо якнайшвидше потрапити в наш номер.
Дружина запитала про дитяче ліжечко для двох-річної доньки про надання якого писалося на сайті цього готелю, на що нам було сказано співробітником ресепшена, що жодного ліжечка у нас не буде і що взагалі нам продали стандартний номер, в якому нам із дружиною, мамою та двома маленькими дітьми буде дуже тісно (мовляв самі винні, що бронюєте номери), але можна доплатити 15 $ на добу і отримати сімейний номер. Вся ця розмова супроводжувалася в досить напруженій, негативній атмосфері з боку співробітника ресепшена, який усім своїм виглядом і манерою спілкування говорив "як ви мені всі набридли-ці росіяни, постійно чогось просять і навіть вимагають. У нас курортний сезон, а ви тут зі своїм ліжечком лізете". З горем навпіл нам таки видали електронні ключі від номера і ми всією сім'єю рушили до другого корпусу, де знаходився наш номер.
Дуже привітний хлопчик-насильник нам допоміг донести речі, але відкрити з першого і навіть з другого разу наш номер у нього не вийшло, тому що ключі, які нам видали, не працювали. Насильник відкрив наш номер своїм універсальним ключем, ми занесли речі та пішли назад на ресепшен розбиратися в цьому питанні. На ресепшені нам замінили ключі, і ми благополучно пішли назад до номера. Але і цього разу нам не вдалося потрапити до свого номера, тому що замінені ключі знову не працювали. У результаті співробітник ресепшена пройшов з нами до номера з іншими ключами, які теж не працювали і тільки після того, як він викликав когось на допомогу зі спеціальним приладом-програматором, хвилин через 10-15 мук у коридорі на поверсі, наші ключі раптом заробили , Алілуя! ! !
На цьому неприємні сюрпризи не скінчилися.
Через пару днів нам захотілося ввечері випити чаю в номері (благо там був чайник та пакетики з чаєм), але чайник НЕ ПРАЦЮВАВ, просто не вмикався. Мені довелося йти на ресепшен разом з чайником о 10-й вечора, щоб його замінити (адже ми ж приїхали в 5* готель, де апріорі все має працювати і розташовувати до приємного відпочинку в цій чудовій країні). На ресепшені той самий співробітник мені сказав "навіщо ви принесли чайник? ", тому що він нічого зробити не може, а тільки прийняти у мене заявку для подальшої заміни чайника. На моє запитання "коли його замінять? " він відповів, що "зараз замінять", я уточнив "протягом години? ", мені відповіли, що "так, замінять протягом години". В результаті, чайник замінили через два дні, після того, як я ще пару разів звернувся на респшен з цією проблемою і в той момент на мій успіх біля ресепшена знаходився якийсь технічний співробітник якого при мені передали інформацію про необхідність замінити чайник.
Протягом години прийшов хлопчик з іншим чайником, але й він теж не працював. Хлопчик пішов і ще за годину повернувся вже нарешті з працюючим чайником.
Шторка у ванній погано рухалася, тому що ще до нашого вселення в номер вона зіскочила з ролика, завдяки якому вона рухається. Нас три дорослі людини та двоє маленьких дітей, тому ми досить часто користувалися душем і з жахливим скрипом та скреготом намагалися засувати цю шторку. Але на прохання поправити її, мені на ресепшені відповідали лише обіцянками, як у випадку з чайником. Зрештою, на момент виїзду з готелю, ніхто шторку так і не виправив.
Напередодні виїзду з готелю, маленька дитина забруднила простирадло одним з ліжок, ми зателефонували на ресепшен з проханням замінити простирадло, тому що настала ніч і нам довелося б спати без простирадла. Після п'ятого дзвінка на ресепшен із запитанням "коли нам замінять простирадло? "
Ми отримали чергову обіцянку, після якої прийняли рішення спати без простирадла, тому що йти на ресепшен розбиратися з цим питанням вже не було ні сил, ні бажання. А вранці ми вже відлітали додому.
Нас гід попередив, що якщо наш рейс не перенесуть і ми вночі виїжджатимемо з готелю, то з вечора потрібно попередити ресепшен про те, щоб нам приготували ланч-бокси з їжею, тому що ми не потрапляємо на сніданок. Назвати цю булку зі шматочком перцю та турецькою ковбаскою загорнуту в харчову плівку "ланч-боксом" язик не повертається. Це ще один доказ того, як співробітники і керівництво даного готелю ставиться до своїх туристів за рахунок яких вони живуть, а також до своєї репутації. (Фото "ланч-боксу" у вкладенні).
Про Тукан:
Така класна концепція дитячих клубів TUKAN, на жаль, залишилася лише концепцією.
На території готелю клуб чи не працював, чи працював так, що там не видно було жодної дитини (можливо вони сиділи в цих барвистих будиночках), але зазирнувши в пару з них, ми не знайшли там ні аніматорів, ні яких-небудь дітей. Відповідно до концепції аніматори могли б залучати, зазивати дітей до цього клубу, як вони зазивали на аквааеробіку, гру у волейбол. Але на жаль, жодної уваги до клубу Тукан, аніматори не виявляли. Тому з дворічною дитиною ми заходили в цей клуб тільки похитатися на гойдалках 10 хвилин, тому старшому синові якому 8 років, там робити було нічого. У зв'язку з чим для нас залишилася загадкою вся ця хвалена концепція крутих дитячих клубів TUKAN, відчути її повною мірою нам не вдалося. Хоча спілкуючись з іншими туристами готелю, ми дійшли висновку, що багато хто приїхав у цей готель повелися саме на TUKAN, а там як виявилося, нічого і не відбувається.
Про переліт:
Ми спеціально заздалегідь бронювали тур, обравши як нам здавалося хороші квитки перельоту туди і назад, щоб повноцінно відпочити 8 днів. Але за добу до вильоту ми дізнаємося про те, що наш рейс до Анталії було перенесено з 3 години ночі на 14 годину дня, що загрожує нам втратою одного дня відпочинку. Але і вилітаючи назад, ми теж втратили один день відпочинку, тому що замість 8 годин вечора, виліт перенесли більш ранній час 7 ранку.
Я звичайно розумію, що літаки чартерні і передбачити час вильоту просто не можливо, тому що воно залежить від багатьох факторів.
Подобається
Вам подобається
• 25
Заселення пройшло нормально, довелося зачекати кілька годин. Номери чисті, добрі, все зроблено. Харчування нормальне. Готель на першій лінії, це був великий плюс. Сама територія гарна.
… Ще ▾
Заселення пройшло нормально, довелося зачекати кілька годин. Номери чисті, добрі, все зроблено. Харчування нормальне. Готель на першій лінії, це був великий плюс. Сама територія гарна. Є магазини за територією готелю. Гід пропонував нам екскурсії, але ми не користувалися. Нічого особливого, що могло здивувати в готелі не було. Враховуючи співвідношення ціна-якість, готелю 10 балів із 10.
Подобається
Вам подобається
• 10
Показати ще »
