Один мінус вбиває всі можливі плюси

Написано: 16 травня 2020
Час поїздки: 14 — 22 вересня 2019
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 5.0
Харчування: 6.0
Інфраструктура: 7.0
Ми купили путівку та сплатили її на початку травня 2019 р. Готель підтвердив наявність номера на період, який ми запитували, але при заселенні з'ясувалося, що вільних номерів немає. У готель ми приїхали до 19.00, пізно, але готель вже отримав від нас плату за номер. І сидіти б нам довго, якби не дитина 2.5 років. На ніч поселили нас у дорожчий номер (корпуси ближче до аквапарку), але попередили, що о 9.00 ми маємо його звільнити. І вранці ти будиш дитину і тягнешся з нею сонною та сумками, чемоданами в лобі. Хто відпочивав із маленькими дітьми, кількість багажу розуміє. До речі, покращений треба взяти в лапки. Кабіна тече, туалет тече, дуже пахне каналізацією (номер на першому поверсі). Тільки до обіду нас переселили у бунгало.
Дитяче меню мізерне, супів для дитини немає від слова зовсім. Щодня був гострий суп, який дитині дати не можна. Я розумію, що не всі дітки їдять перші страви, але є ті, яким це потрібно, і вони просять. Тим більше, що готель орієнтований на сімейний відпочинок із великим дитячим аквапарком. Складно годувати дитину тиждень лише пюре, макаронами та курятиною. Така різноманітність і дорослому на третій день набридне. На четвертий день приїхало багато російськомовних туристів та різноманітність їжі в головному ресторані і для дорослих стало набагато мізернішим. Голодними не лишилися, але дивна тенденція.
І найголовніше, після чого я не рекомендую цей готель сім'ям з маленькими дітьми: у прайсі готелю вказана можливість платно продовжити перебування в номері. Моя дитина спить в обід і це був найбільший аргумент, через який ми вибрали цей готель. Увечері до дня виїзду ми підійшли на рецепшен та отримали відмову у продовженні номера, хоча 20 хв. тому іншій сім'ї (російськомовні) з такою самою дитиною пропонували цю опцію. Ми вирішили підійти ще вранці, але менеджери іншої зміни знову відмовили і нам, і гіду, зажадали звільнити номер, але тут же продовжили номер німецькому туристу. У результаті дитина не поспала і переліт додому став кошмарним (до Туреччини летіли абсолютно спокійно).

Всі плюси безкоштовного необмеженого морозива та підгузків для плавання просто померли. І ще, якщо ваша дитина акуратист, ви відучилися від підгузника і вам на морі захотілося в туалет - біжіть, дуже швидко біжіть і сподівайтеся, що дитина дотерпить. У нас виходило не завжди. Туалету на пляжі близько немає. Багато дітей робили свої мокрі справи в пісок - як на березі, так і біля шезлонгів.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал