Зіпсований відпочинок, не раджу російським туристам, з дітьми особливо

Написано: 14 серпня 2020
Час поїздки: 14 — 22 березня 2020
Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 3.0
Чистота: 4.0
Харчування: 5.0
Інфраструктура: 4.0
З відкриттям кордонів із Туреччиною хочу поділитися інформацією про наш «відпочинок» та застерегти російських туристів від поїздок туди. Мало того, що навіть у порожньому майже готелі нам спочатку дали номер з видом на бойлерну сусіднього готелю та відповідним шумом від неї (стандартна історія для Туреччини взагалі), так пізніше керівництво готелю, а також його співробітники взагалі зіпсували весь відпочинок саме російських туристів. себе вкрай непорядно до них.
Ми були в цьому готелі з 14 по 22 березня, коли все це коронобесся починалося. Потрібно сказати, що з 16 березня до готелю не заїхав жоден новий гість. Але керівництво готелю вже з 18 березня, коли проводили всіх іноземців з обіймами та поцілунками в ясна, вирішили, що з росіянами можна не церемонитися і під шумок, тихо, не попереджаючи нікого з гостей, закрили всі спа, басейни, анімацію, дитячі кімнати. Може, й не помітять! І це у березні! Коли море холодне та люди приїжджають туди саме у спа! Жодних вибачень, компенсацій недоотриманих нами послуг не було запропоновано, пославшись у грубій формі на уявний «форс-мажор».
Недалека менеджер Юлія (дрібна жінка з довгим чорним волоссям) одразу ж послала нас звертатися то до туроператора, то до турагентства (по суті, послала на ----), хоча очевидно, що питання було тільки у вирішенні керівництва готелю все закрити! З керівництвом нам так і не дали поспілкуватись, просто нас кинули. Юлія також почала «тримати дистанцію» від нас)) що виглядало дуже смішно, вона ж запевняла нас, що все це робиться «для нашого здоров'я». Тобто. спа вони закрили одночасно «для нашого здоров'я». Лазня, де віруси навпаки гинуть – закрили. Нормальна така логіка.

І ще дебільні правила цього готелю – дітей не пускають у лазню загалом! Також для їхнього ж «здоров'я». Тобто. мерзнути в холодному басейні в березні, в зоні, де прохідні двері, дітям можна, а в лазні не можна погрітися! Це формене знущання та тупізм вищого ступеня. До речі, у басейні з морською водою дітям до 12 років (!! ! ) теж не можна плавати. Мабуть, також «для їхнього ж здоров'я». Дуже дивна політика керівництва готелю і зовсім не «кідс фріендлі».
Під кінець нашого перебування там (нам залишалася одна ніч), в готелі було вже всього 4 сім'ї і все до 22-23 березня, на нас чекав ще один «стусан під зад». Вранці поснідали, нічого не віщувало, як то кажуть, вдень йдемо на пляж - мою маму зупиняє менеджер і каже, щоб ми швидко збиралися, через годину машина їде в інший готель (типу ми повинні їхати в інший готель! ), інакше ви залишитеся тут одні нікого в готелі не буде, весь персонал вже звалив! Не встигнете зібратись – ваші проблеми! Украли у нас ще весь день відпочинку на переїзд, нерви. . . потім з'ясувалося, що перевезли лише 3 сім'ї, 4-та з дітьми спали у номері та ні про що не знали!
Найсмішніше, що в готелі Ріксос, куди нас перевезли, і який знаходився за 2 хвилини їзди від Глорія Верде, і не чули нічого про вірус! Усі спа були відкриті! Анімація щосили працювала, дитячий центр працював, басейни, зокрема і відкриті – працювали. Лазні, сауни теж. І діти спокійно могли ходити до сауни. Ось такі подвійні стандарти.
Загалом, більше НІКОЛИ в цей готель та інші з цієї серії (Сереніті, Гольф) ми не поїдемо і вам НЕ радимо. Бо до росіян там зовсім скотинне ставлення.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал