враження про готель зіпсувало крадіжку та шкідництво

Написано: 18 липня 2019
Час поїздки: 14 — 24 червня 2019
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 7.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 7.0
Харчування: 5.0
Інфраструктура: 5.0
Не рекомендую цей готель, тому що зіткнулася з крадіжкою та шкідництвом в готелі. З приводу шкідництва-псують речі (роблять дірки у речах, розпускають нитки у речах та валізах). Сліди перебування чужинців у номері відчувалися щодня і кілька разів на день, як були відсутні в номері, особливо у перші дні. Гроші в номері та цінності залишати не можна, можна скористатися сейфом (платний 2 долари на добу) Але розмір сейфа маленький, всі речі туди не покладеш : ), а дуже хотілося, після того, як виявили шкідництво.
Міні-холодильник який є в номері працює тільки якщо його витягнути з шафи-ніші, куди його успішно ставить обслуговуючий персонал. , тобто холодильник повинен стояти на відкритому місці, інакше відсутня вентиляція і він розморожується, тече і не тримає температуру. Ми висунули холодильник у прохід, так нам через кілька днів прибиральниця засунула його назад у шафу і він розморозився і потік, а продукти, які в ньому були зіпсувалися.
З приводу вай фая – окрема пісня. Вай вай ніякий, швидкість -65 к/біт за секунду. Для довідки це в 2 рази нижче, ніж дає мобільний оператор у Росії на найнижчій швидкості, коли скінчився платний пакет. На цій швидкості важко увійти на сайти, пошта взагалі може не завантажитися. Соціальні мережі погано вантажаться. У години пікового навантаження вай фай взагалі марний. Взагалі на території Туреччини проблема з якісним вай фаєм, але в цьому готелі - особливо. В інших готелях принаймні швидкість вай фаю в 2 рази вище, ніж у цьому готелі.

Про харчування:
Живлення не відповідає 5 *. Наскільки завжди Туреччина славиться своїм солодким столом, але це не в цьому готелі. Мабуть, кухар зовсім не вміє готувати. Асортимент солодкого столу є достатнім, але стіл не смачний. Можна їсти лише 1-2 види солодощів, решта – переведення продуктів. Те, що готується на грилі і смажиться, часто буває підгорілим (для 5* я вважаю це не допустимо).
Сири – це не сири, а сирні продукти. Ковбаси – це лише натяк на них. Колір їх дозволяє засумніватися, що вони виготовлені з м'яса. У нас будь-яка найдешевша ковбаса за соціальною ціною в рази краща, порівняно з тим, що там дають під виглядом ковбас. Мені було просто цікаво спробувати, що це за ковбаси – їсти це не можна. Асортимент ковбас достатній, але якість залишає бажати кращого. Складається враження, що виставлено багато найменувань продукту для підтвердження зоряності, а ось якість страждає. На мене, так краще виставки 1-2 види, але гарної якості, а не для відведення очей.
Листя салату в ресторані лежать цілком, але їсти їх не можна, тому що вони погано промиті - пісок хрумтить на зубах.
На сніданок були млинці, яєчня, яйця в мішечок і в круту, іноді був омлет, нарізка з ковбас та сиру (не рекомендую), булочки, овочева нарізка (помідори, огірки, зелень), оливки, маслини, мюслі, фрукти, каша, молоко. З ранку не рекомендую брати кашу, тому вона виявлялася недовареною.
Треба бути готовим до того, що за яєчнею та млинцями доведеться постояти в черзі
Голодними звичайно не залишитеся, але великої різноманітності та вишукувань тут не буде. Європейська четвірка з харчування набагато перевершуватиме цей п'ятизірковий готель.

Пляж знаходиться далеко від готелю 15 хвилин пішки або 3 хвилини на автобусі. Ходить безкоштовний автобус. Але розклади погано дотримується може на 5 хвилин раніше виїхати, може трохи запізнитися. Наприкінці пустили додаткові автобуси, виходило загалом через 15 хв приїжджав автобус. Вдень після спеки краще їздити на автобусі. Пляж - піщаний, вхід у воду добрий, каміння немає. Безкоштовно видають пляжні рушники.
За розміщенням:
Прилетіли пізно, близько 23год. Розмістили одразу. У номері не виявилося простирадлом для накриття. Це питання вже вирішили наступного дня. Після приїзду на вечерю не потрапили. Потрапили на пізню вечерю (с23ч-до 00ч). Їсти було нічого. Був салат, що складається з цибулі та кількох шматочків помідорів (в основному цибуля), суп, хліб, масло. Наїлися хліба з маслом (були голодні, тому в літаку не годували, тільки давали воду. Авіакомпанія "Північний вітер").
Номери великі (брали стандарт), стіл, дзеркало, телевізор, міні-холодильник, шафа, тумбочки, 2 ліжка (одне двомісне, одне одномісне, диван), кондиціонер, фен, гель для душу, шампунь, кондиціонер для волосся. Халатів у номері немає, тапок теж немає (везіть тапки із собою, якщо халат принципово важливий, то везіть із собою). З мінусів – ковдри все в катишках.
Прибирання номера щодня.
Пегас, що приймає. Не раджу цю компанію, тому до гіда цікаво тільки продати вам екскурсію, а далі вона до вас втрачає всілякий інтерес. На запитання може відповісти, що зараз ніколи, зайдіть завтра, так і годувати завтра і бігати від вас. До того ж дає недостовірну інформацію, внаслідок якої немає можливості отримати заявлену послугу, а також потрапляєш у ситуації, де опиняєшся у незручному становищі. В результаті неправильно наданої інформації ми не змогли потрапити до ресторану ля карт (у вартість путівки входило 1 відвідування цього ресторану, відвідування за попереднім записом).
У готелі була дискотека. На дискотеці переважно іноземці ( європейці, провідне значення - англійці). Але дискотека проходить досить пізно - початок о 00 годині і до 2-00год.

Анімація, розваги також була в готелі. Проходила біля басейну. Але щодня програма одна й та сама, тільки ввечері різна. 1 раз на тиждень проходить караоке. Аніматори намагалися, як могли через свої можливості (для суперпрофесіоналів їм звичайно далеко, але на аматорському рівні цілком нормально) Для дітей - міні клуб, там є дівчина, яка руска розмовляє. У міні-клубі дітьми добре займаються.
На ресепшен є російськомовна дівчина, звати Катя. Але інші співробітники ресепшен теж розуміють російську. Якщо трохи володієте англійською, то проблем взагалі немає у спілкуванні. Щось сказали російською, що не зрозуміли - уточнили англійською.
Контингент переважно росіяни, трохи європейців (англійці, поляки, голланці, вихідці з колишньої Югославії)
При ранньому виїзді з готелю не дають ланч-пакети, тому про харчування потрібно подбати заздалегідь. (особливо якщо летите чартером, де харчування не входить).
Висновок: не рекомендую готель для відвідування з дітьми, тому що можуть виникнути проблеми з харчуванням. Також не рекомендую взагалі їхати в цей готель, тому крадіжка і шкідництво не допустимі в готелі, тим більше в 5*. Решту мінусів можна пережити, пристосуватися до них.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал